在这次参加朋友婚礼日本五日行,几天当中遇到几次如邮局及户政事务所的服务员,有男有女,但感触良多的就是其服务态度.
在台湾熟悉的要做不做的态度,这边是看不到的,第四天早上跟朋友到户政事务所,一个年轻的男性,非常熟练且快速的将表格,那里需填的那理可以谅过的导引一番,任何提出的问题都有解答,那种发自内心的服务感受的到.
在邮局,一位好看的小姐服务,她认真的态度,我好像在看表演一般,寒冷的东京都早晨,她的手指在文件翻阅时暂停一下,我仔细看,那个手指是在颤抖着,像是在燃烧一样的,原来她聚精会神在处理这件简单的事情,我有一种被高级服务的感觉.
在上野站对面Marui百货的男装销售员,圆滑的介绍着一件衣裤,看似一般的衣裤,在他的表演下(实在太Smooth了,我看的哑口无言)显露出其中的织法,和任何隐藏的特点,虽是Designer's,但价值在他的介绍下一一显露出来.
回到台湾买东西,粗糙的"想把东西赶快卖出去"的销售员,真的差人家一大截.