日本人抱怨在卖场被忽略

外国游客优先？

一位在东京中央区居住的女性在采访中表示，如今在东京的奢侈品商店，日本人顾客越来越不受重视，“在挑选包或者鞋的时候，店员说一声‘慢慢考虑’就走了，而对于爆买的访日游客却非常热情。大家都有同感，在卖场外国游客优先，店员对日本人却草草应付。”

据《产经新闻》报道，有的百货店内甚至还设有外国人专用的沙龙或休息室等专项服务。近铁百货阿倍野总店去年开始为外国游客提供行李寄存服务，三越银座店还将设置外国游客专用的休息室，达到一定的消费金额便可以免费享用饮品。

有的餐饮店还推出“日本人谢绝入内”的规定。位于东京六本木的和式餐厅“银政- GINMASA”实行完全预约制，但仅面向中国、越南等团体外国游客开放。

USEN还将推出专门面向外国游客的胶囊旅馆，“希望为外国女性背包客打造一个舒适的港湾”。

1月27日，位于东京银座三越8楼的机场型免税店开业，是访日外国游客的专用楼层。当地居民不禁感叹“连老牌百货店也这样了…”。

日本经济依赖“爆买”

中毒太深？

对于市民的“抱怨”，一位市场专家认为，“从经营方的角度来看，只要是生意，积极应对顾客的需求是理所当然的，并且这正是当前日本经济的支柱”。

以私铁为例，虽然有人认为“出国旅游的人大都生活富足，对于短时间的交通费并不在意，没必要进行专项的优惠”，但事实上私铁的各个线路都在竭尽全力争夺外国游客。因为铁路沿线长住人口减少，运送收入也随之减少，随时都有停运的可能。而现在的救世主就是访日外国游客，因此各运营方尽可能的推出优惠举措，哪怕多吸引来一个人也是好的。

2015年，访日外国游客在日消费金额达到34771亿日元，而日本长住人口的人均年消费为125万日元，即外国游客的消费额相当于280万的日本人在一年中的消费。其中中国游客的消费比重最大，2015年中国游客消费总额达到14174亿日元，占到总体的四成左右。

日本的“观光立国”政策可以说取得了明显的成效。但同时日本媒体担心，日本经济对“爆买”中毒过深，从而成为依靠“外国游客”赖以为生的国家。（编译：张丽娅 审稿：陈建军）

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