【环球网综合报道】据英国《卫报》10月11日报道,日本的一家铁路公司对其一乘务员做出惩罚,该乘务员此前曾在列车上抱怨大量外国游客致使列车拥挤,给日本乘客造成不便。
目前,日本正在筹备2019年的橄榄球世界杯以及2020年的东京奥运会,日本政府希望能吸引更多游客,但这一事件的爆发不会对日本政府的这种努力带来帮助。
报道说,日本对2020年东京奥运会的成功申请很大程度上在于日本利用了它在“以诚待客”方面的声誉。但是,该售票员周一早上在开往大阪关西国际机场特快列车的言论,并没有让人们感受到一丝这种 “以诚待客” 的热情与服务。
“今天车上外国游客真多,使得列车内拥挤不堪,这对日本乘客造成很大不便,”一位四十多岁的男性乘务员这样说。
被举报之后,这位未透露名字的售票员为自己辩护道,“我听说一位男性乘客在别的车站大喊说‘所有这些外国人都很讨厌。’我这样说是为了避免麻烦,而且也没有歧视外国游客的意思。” 他辩解说。
该售票员所属的铁道公司向媒体透露,他们之前也收到过关于外国游客行李过重的抱怨,该发言人补充道: “无论乘车的是不是日本人,他们都是我们的乘客。从语言上将乘客加以区分的做法是不合适的。”
在这一事件之前,韩国游客曾对日本大阪一家寿司餐厅提出控诉,指控寿司店故意在他们的点餐中使用了过量的芥末。Ichibazushi餐厅连锁店向游客表示了歉意,但否认了他们关于种族主义的控诉,声称餐厅的主厨是因为之前的外国游客要求多加芥末追求味觉的刺激,才在他们的用餐中加了过量的芥末。
“因为我们这里很多的外国游客在点餐时都会要求多加腌姜和芥末,我们就也给他们多加一些。这就给不喜欢芥末的顾客造成了不快。” 该连锁店的发言人说。
报道说,还不清楚有多少类似这样被社交媒体贴上“芥末恐怖主义”的事件发生,但是经常有一些心怀不满的食客将包含两倍芥末量的寿司图片发布在网上。
不管这些事件会不会引发误解,随着赴日旅游的日渐流行,外国游客与当地居民之间的潜在摩擦都可能会有所增加。
日本旅游局的记录显示,8月份日本游客的数量达到破纪录的205万人次,其中包括中国内地游客66.7万、台湾地区游客33.32万,以及韩国游客45.89万。
日本政府希望,到2020年游客数量能翻一番,达到4000万,预计旅游收入达8万亿日元。(实习编译:于银旭 审稿:谭利娅)