8月22日，途家海外业务回顾与展望暨途家与日本电商Rakuten Lifull Stay合作签约仪式在北京举办。此前，途家已与Rakuten Lifull Stay在东京举办记者会，宣布双方展开合作。此次新闻发布会，途家披露了海外业务的战略布局与运营支撑，途家与Rakuten Lifull Stay的合作也更进一步，一起披露了更多的合作背景与进展信息。

途家海外业务数据公布 四大战略继续强化

途家联合创始人兼CEO罗军在会上回顾并展望了途家的海外业务战略布局与具体落地。他表示，除了在打通了携程、去哪儿、艺龙等八大通道后精准流量持续增长外，途家目前优先布局中国出境游客热衷的亚洲目的地，目前已布局的地区和国家有中国香港及中国台湾地区、日本、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等。现阶段，途家将围绕更多更好满足国人出境民宿需求这条主轴，未来将把更多综合服务和现场服务管理推向海外市场。而途家的海外业务成绩也随之公布，据悉，途家每年的海外业务增量保持平均5倍增长，其中今年日本业务量同比增长超过8倍。

目前，途家通过四大策略强化海外布局：一是通过直签和供应商API两种方式加强库存获取；二是通过携程、去哪儿、艺龙、微信酒店等八大通道打通获取客源；三是本地化，在已布局的核心区域，聘用当地员工，遵守当地市场文化及相关规定，并积极寻求当地合作伙伴；四是双向客服，在中国总部设有专门的海外客服团队及海外商户服务团队，在日本已设有专职客服，针对已在当地的客人和当地商户提供服务，今后会逐步开设东南亚的专门客服团队。

牵手日本电商巨头巩固优势 重点发力日本

资料显示，Rakuten是日本最大的电商企业，Rakuten Lifull Stay是Rakuten和Lifullstay所投资的线上不动产网络公司，通过各类不动产和网络上的资源，拓展房源，同时向个人以及公司提供民宿服务。从房源的准备阶段到实际运用上线之后提供一站式服务，在日本拥有数量庞大的民宿房源。

基于双方战略合作，预计到2020年，途家日本房源库存将增加到10万套，到2025年将增加到20万套。本次合作无疑将为双方在日本民宿市场的战略布局带来双赢效果。

在新的发展阶段，日本已成为途家海外业务重点市场，此前途家已成立分公司。日本途家主要负责房源的拓展，房东的运营协助，市场分析，海外知名度的打响，以及向中国游客介绍日本民宿体验的魅力等。

途家一直致力于在海外寻求实力雄厚的合作伙伴，共同开发市场。在与Rakuten Lifull Stay的合作中，途家将提供稳定增长的中国出境游客源，Rakuten Lifull Stay则为途家提供合法优质的日本民宿房源，双方分享市场，获得共赢。而针对其它海外业务市场，途家将秉持开放心态，积极寻求当地合作伙伴。

日本或成民宿企业新战场

来自国家旅游局数据中心的数据显示，2016年，我国出境旅游人数达1.22亿人次，出境旅游花费高达1098亿美元，连续四年蝉联全球出境游人次世界冠军和世界第一大出境旅游消费国。2017年上半年我国出境游市场继续保持快速增长，根据最新统计数据显示，今年上半年我国公民出境旅游人数达6203万人次，比上年同期的5903万人次增长了5.1%。

日本近年来一直是中国游客出境游的热门目的地，体验日本民宿的游客比例也逐年上升。今年6月，日本《住宅宿泊事业法》（即日本的民宿法）开始施行，日本全国开放民宿业务，游客可付费在居民住宅住宿，预计今后日本的民宿市场将会继续扩大。第三方咨询公司预测，到2020年日本民宿市场规模将达到2000亿日元，是2017年预期值的2.4倍。在这个背景下，途家与Rakuten Lifull Stay的合作以吸引占访日游客四分之一的中国游客为对象，使中国游客能够通过途家来预订更丰富优质的日本民宿。

而中国商报记者了解到，除了途家之外，另一分享住宿巨头Airbnb也早已将日本市场视为必争之地。值得注意的是，Airbnb也将拓展日本业务视为提高中国游客渗透率的手段之一。根据今年6月中国旅游研究院与Airbnb爱彼迎联合发布的《中国分享住宿消费趋势报告2017》显示 ，目前，日本是中国游客在Airbnb平台上预订境外房源最多的国家。Airbnb旅馆和家庭业务总监帕林·梅塔在接受美国全国广播公司财经频道采访时曾表示，作为提升在中国游客中渗透率努力的一部分，该公司计划扩大日本业务。前不久，日本瑞穗银行也宣布，将Airbnb开展业务合作，具体方针目前还在洽谈中。（记者 祖爽）