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关闭窗口 日本旅行社弄丢数数十本护照
中午,受影响的旅客在大厅内堆着行李,自费吃着杯面,等候旅行社答复。黎阿姨和弟弟、妹妹一起报团,他们按照旅行社的要求,早上6时50分就到达广州新机场。“7时40分左右,导游突然跟我们说两个团共58名团友的护照都不见了。”团友们当时“一听到这个消息就蒙了”。
旅行社宣传部负责人称,他们是今天早上6时许发现位于花都的员工宿舍失窃,并在附近仔细寻找了一番,发现共60本护照(包括两名领队和58名游客)及部分财物不翼而飞。他们随即报警,但通知旅客时,第一个团的旅客已抵达机场。
该负责人表示:“两个团的团费分别为每人3000多元和5000多元,我们会全额退还,并且按照合同再赔偿20%。”至于被盗的护照,“找回的可能性不大,但是我们将承担旅客重新办证的费用”。
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