据报道，来自日本家电连锁店和大型商城的与会者认为，“两国政府关系的恶化并没有给民间相关业务造成太大的影响”。他们在发言中称，“虽然看到很多有关中日关系恶化的报道，但我们接待的游客数量和销售额并没有下降”、“有些中国游客取消了行程，这可以说只是暂时现象”。

　　有的与会者则指出，中日发生撞船事件之后，日本人对中国游客的印象“有所恶化”，担心今后中国游客在日期间会遇到不愉快的事情，“如何缓解日本人对中国游客的嫌恶感也是亟待解决的问题”。会上还有人称“要做好类似事情再次发生的准备”。

　　一名来自日本航空公司（JAL）的人士表示，接待中国游客不一定都以赚钱为目的，应建立起心与心的关系，开辟“心灵的丝绸之路”。

　　大型购物中心“友都八喜”的董事吉泽勉在对会议进行总结时表示，如果中国人因气氛不佳而不愿赴日旅游，那对双方都没有好处，“应该为中国游客在日舒心观光创造环境，吸引大批回头客”。