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日本冲绳县商家为员工办中文讲座吸引中国游客

作者:未知 文章来源:日本新华侨报 点击数86 更新时间:2012/5/28 15:48:51 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语

 据日本新华侨报网报道,随着大地震阴霾的渐渐散去,日本旅游市场游客人数逐步恢复到了以往水平。尤其是中国游客的激增,使得日本各地掀起了提高为对华游客服务水平的高潮。冲绳县官民也是共同努力,为吸引更多中国游客前来而积极行动起来。
 
  冲绳县2个经营宾馆的公司专门为员工开设了中文和中国文化讲座,让员工开始集中学习。冲绳县还定于6月21、22日,邀请中国国家旅游局和部分旅行社赴日参加“中日观光交流会议”。
  自从2011年日本政府开始对中国大陆游客实施相对较为宽松的签证政策以来,为了获得“多次往返”签证,越来越多的中国游客选择了冲绳作为旅行首站。而当地为了给游客留下好印象,努力提高各项服务水平,希望通过吸引中国游客来繁荣当地的旅游市场。
  很多冲绳商家都在如何让中国游客满意方面做足了文章,比如,大家都了解到了,问候游客的时候,“你好”虽然也可以,但是,用“您好”会更加礼貌。
  5月24日,在冲绳县经营者休闲度假宾馆“Kafuu Resort Fuchaku CONDO・HOTEL”等2家宾馆的KPG HOTEL & RESORT公司开始为30多名员工开办了中国知识讲座。为此,公司专门邀请了中国老师任教,在教大家中文会话的同时,还传授了不少在为中国客人服务时候应该注意的小窍门。
  该讲座每周开课两次,每次2小时,共设置了12次课,将会持续上课6周。公司希望通过讲座让员工真正掌握语言和服务的相关技巧。在5月24日首次课中,老师讲授了中文独有的4声以及简单的问候和回答方式等内容。一名30多岁的员工表示:“面对中国游客的时候,总是不知道什么时候适合打招呼问候,难免尴尬”。不过,老师却指出“首先保证自己的发音无误,这才是最关键的”。
  冲绳县和冲绳旅游会议局计划于6月21、22日在宜野湾市举办中日旅游交流会。计划邀请30多家中国旅行社及航空公司、中国国家旅游局相关人士前来参会。冲绳方面希望大家能够参加为此而举办的研讨会,共同探讨如何通过旅游进一步促进中日两国之间的交流。(王婧)
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