主持人：没有一个专门的区域，您从这边进去才可以看。

郭春玲：没有。

主持人：在它附近就可以看。

郭春玲：甚至天气好的时候，在东京饭店比较高的楼层就可以看到富士山。在香登地区看富士山比较近的，可以更近距离的去观赏富士山。

主持人：日本好像有很多的寺庙，我要是去那些寺庙的话有什么主意事项呢。

郭春玲：日本的寺庙不像东南亚有一些特殊的规定，它没有，比如说只要你不是特别大声的喧哗，尊重它的礼仪就可以了，没有特殊的，一定要穿什么衣服，一定要带什么东西，没有特殊的规定，和我们的差不多。

主持人：不要喧哗，不要太张扬就好了。

郭春玲：对。

主持人：在电视里好像看到很多日本人比如去泡温泉的时候，都喜欢旁边放一点小酒啊，日本人是不是非常喜欢喝酒。

郭春玲：是，泡温泉的确有它自己的规定，一定要遵守，不像你去寺院的无所谓，只要不出格就可以了，我们泡温泉的时候一定要主意一些主意事项，温泉是来浸泡身体的，不时洗浴池子，一般我们泡温泉都会住在温泉旅馆里面，它会给每位游客准备温泉旅馆特制的或者特有的浴衣，简易的和服，这样非常便于泡温泉到了温泉换衣间，把这个袍子一脱下来，就可以进去，进去必须要先洗干净身体，它专门有淋浴的喷头，然后再去到温泉池子里面去泡，不能在里面洗澡。

主持人：温泉是不穿衣服的温泉。

郭春玲：对，不需要穿泳衣。

主持人：是所有的温泉都是这样吗。

郭春玲：所有的温泉都是这样的，他讲究天地人合一，它特别自然的感觉，人来自于自然又回归于自然，泡温泉的时候，把身体浸泡在温泉池子里面，就会有合一的感觉。

主持人：一般日本人喝酒有什么比较特殊的地方，或者有什么比较好的地方，酒吧一条街吗游客可以去参观一下，或者品尝一下日本的酒。

郭春玲：东京的酒特别特别多，有很多的酒吧街，如果说喝酒的话可以分为几种，最轻松，最大众的，到聚酒屋，这个是小酒馆的意思。 它虽然不是很大，它的特点相对比较便宜，特别适合于大众消费一壶酒，清酒就是几百日元，小菜比较便宜的。三五好友聚在一块可以喝。除此之外还有高档的酒吧，这个就相当贵了。

主持人：这个外地游客和欧美游客去的地方多一点。

郭春玲：这个不能这么说，只要你有消费能力都可以去的。

主持人：银座的商业区在日本很有名吗。

郭春玲：银座在东京，是比较繁华的商业区，其中比较多的的世界名牌是一个购物区，也是办公区，周围有好多是办公大楼，相对来说是高消费的地区。在东京来说是属于高消费的地区。

主持人：刚才一提到这些饮食，日本除了像大家都知道的这些东西以外，还有什么其他的美食吗。

郭春玲：有啊，很多。

主持人：游客必须要去尝一下的。

郭春玲：很多有点数不过来，就拿东京来说，可以品尝各地的美食，当然作为日本最代表的料理，就是生鱼片，寿司，天福螺，天福螺是炸的，主要以蔬菜为主，基本不加肉类的东西，比如茄子，青椒啊，主要以蔬菜为主。还有一个必须要推荐的，就是拉面。

主持人：北京的日式拉面很多。

郭春玲：但是我觉得还是不一样的，拉面每一家的汤都有自己的祖传秘方，而且面和我们在北京吃到的还是有点不一样。

主持人：比较正宗。

郭春玲：对，年轻人的聚会，首先到餐厅吃一顿饭，到酒吧去喝酒，然后唱卡拉OK，这也很消耗体力的，最后再吃一碗拉面再结束，叫一次会，二次会，三次会。

主持人：有点像广东人的早茶午茶的感觉。

支持人：中国人去日本可能要买一些高科技的电器，电器出关的时候，是不是有纳税，还有退税的手续。

郭春玲：在免税店买的话，就不需要退税了，我们知道在东京有一个地方在那里不需要交税。必须出示你的护照，做一下登记办理，就可以免税了，在大阪也有这样的商店，出示护照都可以免税。

像一些高档的电器我们在百货商店买了，只要消费一万日元以上的东西，不是免费的地方你一定要付消费税，然后你可以办退税的手续，他专门有这样的柜台，拿着你的护照就可以，比如有的男士可能喜欢日本的西服，女士们喜欢的名牌化妆品这些都可以，不要超过一万日元就可以办理退税手续。出关的时候不需要在办退税手续了，因为你在消费场所已经办完了。

主持人：日本国内有没有像北京的在公共场合不能抽烟是不是也是这样。

郭春玲：日本的禁烟区管理很严格的，尤其我们感觉最深的在机场，爱抽烟的男士们一到机场，首先找吸烟区，的确它划分的非常严格，在公共场合也是分专门的吸烟区。

主持人：日本是不是非常主意不在公共场合抽烟。

郭春玲：像巴士地铁里面是不准抽烟的，这基本和我们一样的。

主持人：比如去日本旅游它的一些航班，有没有航空公司规定的我只能带多少东西。在行李方面的规定。

郭春玲：一张票免费托运20公斤的行李，国际上是20公斤，我们国际这边带的更多一些，尤其去的时候可能少，回来的时候多。

主持人：去的时候带一个空箱子，回来的时候塞满了。

郭春玲：对。

主持人：我们的手机在那边能用吗。

郭春玲：不能用的，一般我们的手机在那边不能用，日本的手机有自己的网络。

主持人：在那边买电话卡吗。对游客来说不是很方便吧。

郭春玲：很方便，我们一般建议游客到那边买电话卡，而且你的饭店下面都可以打国际电话的话机，买电话卡反而很便宜，尤其在晚上11点以后打的话有很高的折扣，而且电话卡本身有一些优惠。所以说还是买电话卡更划算。

主持人：对于游客来说，比如说我要带一些日用的电器，像吹风机这些，他们会考虑电压的问题，日本电压跟国内是一样的吗。

郭春玲：不一样，日本是110伏电压。最好带上变压器，转换插头，这个是很必要的。

主持人：在日本消费比如说去坐出租车，比如说去餐厅吃饭，用不用给小费呢。

郭春玲：不用，因为日本是一个没有消费的国家，你在公共场所消费的时候，它已经加了消费税的，不用付任何的消费，这个我觉得比去地方方便的多。

尤其像语言不通的时候，或者对当地情况不太了解的时候，真的觉得日本很方便的，很轻松的，不用考虑任何东西，比如你住饭店的时候，服务生帮你提行李，服务非常的好，也不需要付消费，日本是一个没有消费的国家。

主持人：日本出行比较喜欢坐地铁，或者坐新干线，地铁是不是非常发达。

郭春玲：地铁非常发达，尤其在东京四通八达。没有你去不到的地方，在东京出游反倒提议大家坐地铁，或者坐公交，出租车在日本非常非常贵，它真是一种奢侈品，奢侈消费。

主持人：出租车贵到什么地方一般人都不会去坐。

郭春玲：一般人轻易不坐，像上下班很少坐出租车，像我认识的日本朋友，他自己有车，但是他上班坐公交车，不开车，很方便的，日本的公交车可以精确到几点几分有一班，包括新干线都是这样的。

站牌不是上面光有名字，它会有到这站的时间，大概是几点几分，下一班到这个站点的时候几点几分，可以精确到这样。每一站都可以拿到这个时刻表。

主持人：没有塞车的问题吗。

郭春玲：这个很少，也有延误的时候，比如风雪的天气，也有迟到的现象，但是一般比较蠢事的。

主持人：游客去的时候，有没有通票啊。

郭春玲：以东京为例有这种通票，地铁的通票，火车的通票，有几种的，我们说一日券，打个比方一天一千日元，你可以随便上，随便坐。

主持人：当地也用这种月票。

郭春玲：也用月票，像上班族用月票很方便，可以直接动过去，不然你还得排队买票耽误时间。

主持人：我听说国内的银行卡，在日本可以刷卡了，是所有地方可以刷吗。

郭春玲：不是所有的地方，像比较大的地方，商场啊这些可以刷，像聚酒屋这种地方不可以刷卡。

得用现金。

主持人：刷卡是不是要手续费啊。是不是不方便啊。

郭春玲：这个我没有听说过，没有遇到过，还是很方便的。

主持人：拿国内的人民币的银联卡就可以刷了。

郭春玲：手续费是要付的， 主持人：去日本旅游，旅游签证比较紧张。北京游客拒签率在30％以上，是不是这样，是不是十一黄金周造成旅游签证的紧张呢。

郭春玲：这个我们也听说了，因为毕竟签证问题，是属于大使馆领事部他们所负责的范畴之内，我们作为这个机构来说，没有任何权利对签证放松或者收紧没有权利这样做，现在我们听说了，签证问题比较的困难，尤其拒签率比较高一些，但是从我们角度来看，这是一时的现象，从长远来说更加便于出行。

主持人：毕竟明年是中日文化交流年。

郭春玲：刚才我们说了这个话题，而且全国开放了，所以我们一直觉得前景是光明的。

主持人：是不是在黄金周的时候限制游客的流量啊。所以限制签证啊。

郭春玲：应该不会，日本对中国的旅游市场还是相当重视的，它希望有更多的中国游客到日本观光，从大家的愿望来说，还是希望能够有更多的中国游客到日本去欣赏日本的美丽，去了解日本的风土人情。现在这个签证紧张，我觉得只是一时的问题。

主持人：想去日本的网友，就不用担心签证问题了。

我如果再去报这种旅游团的话，办理签证需要一些什么材料交给使馆呢。

郭春玲：如果到旅行社报名参团的时候，旅行社的相关人员给你做更多的解释。旅行社这方面更具有权威性，更熟悉这方面的业务。

主持人：好像要交一个保证金或者这些东西吗。

郭春玲：对，这个是各个旅行社会有所不同。但是我们也听说旅行社在收保证金，这个也是为大家更好更安全的回来，这是旅行社自己的行为，不时我们观光振兴机构或者大使馆要求他这样做。

主持人：如果我不想跟着旅游团去玩，个人旅游签证可以去申请吗。

郭春玲：现在还不行。

主持人：只能跟团去。

郭春玲：对。

主持人：目前旅游的团队主要的一个线路是什么。

郭春玲：常规线路还是集中在日本的本州，东京到大阪这一沿线，五晚六天，六晚七天这个线路，黄金线路包括了日本比较精华的地方，像东京可以去到香登，富士山，可以去到横滨，有的旅行社可能会到名谷屋去观赏一下，有的到京都，最后到达大阪，所以这一线基本包括了像东京大阪属于日本的两大大城市，可以观赏到日本比较现代化的一面和大都市的一面，像香登京都的地方，可以看到日本比较传统的一面，这条线很经典，日本精华的经典和文化的精髓都可以体验到，对于第一次去日本的朋友来说，这条线还是很有魅力的， 主持人：我看了旅游社的行程从东京出大阪进。它观光的景点都是一样的。

郭春玲：观光景点都是差不多，无论东京进东京出也好，基本这条线都是囊括了日本比较具有代表性的风土人情和旅游景点。

主持人：给网友介绍一下，如果我想去日本，我报名参团有一些什么主意事项。

郭春玲：现在黄金周来临了，朋友们要计划出游了，如果你选择的日本的话，首先在报名的时候，一定要仔细的了解它的行程，比如去什么样的地方。住宿什么样的酒店，因为从我们日本观光振兴机构的角度来说，希望大家每一个到日本的游客，欧能够享受日本快乐的旅游，给自己留下一个美好的回忆，所以我们建议大家，最好能够参加高品质的旅游线路，所谓高品质的旅游线路，可以从以下几个方面加以概括，首先是它住宿的地方，基本上都是四五星级，再一个就是餐饮，日餐和中餐，相对来说比较合理的搭配，而且很精制，再一个我觉得这个是非常重要的，就是导游的水平问题，像高品质的旅游线路，我们可以保证导游肯定是很有经验，资深的，而且肯定有证经过培训过的导游，这样我觉得一个旅程，是否愉快，导游的作用是很重要的。我自己也有这种亲身的体验，如果一个好的导游，不但领你浏览了这个国家的美丽的风光，给你对这个国家的印象，包括他的知识可以影响到你，可以帮助你对这个国家了解的更深，旅途劳逸结合也是经过导演调剂的，这个我觉得很重要。还有一个就是说有没有自费项目，比如有的价格贴出来的很便宜，比如说到达一个景点它要收费了，像大家比较知道著名的迪斯尼，到这个也要收费了，有的行程会把这个单独列出来，你如果选择不去的话也无所谓，你一定要确定这个行程里面有什么东西，包括住宿餐饮要很好的确认，不要从价格上面这一点却判断这个旅游产品的好坏。

主持人：旅游为了是散心，不要旅游回来反而更堵心。

郭春玲：我们不希望回来的游客对日本有坏的印象，甚至有投诉的现象，这是我们不愿意看到的。

主持人：如果出现不愉快的现象，需要到哪些部门投诉呢。

郭春玲：到北京旅游局和相关的部门投诉都可以，也反应情况给我们都可以，这样我们从不同的角度，如果能够帮助大家的话，一定会帮助大家。

主持人：我们一个小时的访谈时间马上就要到了，在最后的时候，请郭小姐给大家做一个简短的结束语。

郭春玲：日本是一个依山带水的邻邦，国土是一个比较小的岛国，虽然它小，但是我们常常这样形容，麻雀虽小五脏俱全，在日本无论是很有实力的夫妇，他想购买一些比较高档的数码产品，或者高档的化妆品，时装，在日本也可以满足到，从老年夫妇来说，从修身养性来说，日本的温泉也比较适合，年轻人他可以去滑雪，去迪斯尼，小朋友更是在迪斯尼可以找到自己的童趣，我觉得日本适合于所有的消费者，适合所有年龄段的朋友。所以希望大家都去日本去玩。

主持人：十一黄金周给大家非常好的时机，如果大家对日本感兴趣的话，赶快去报名，我们今天访谈就到这里，谢谢郭女士给大家详细的介绍了日本，我们今天的访谈就到这里。

谢谢大家。

郭春玲：谢谢大家。

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