五一刚过，有媒体爆出，在日本免税店里疯狂购物的中国游客又被宰了，随即炮轰日本免税店黑心暴利，似乎在“日本留学生上海喝了一口天价茶”新闻之后，扳回了一城。但不同的是，这回痛宰中国人的可能是自己的同胞。

日本黑心免税店，多为中国人开设，专向观光游客开放，并非正规“免税(duty-free)店”。赴日旅行团被宰，也得先搞清楚是在帮谁数钱。

日本免税店分为两种，机场、港口常见的免税店是免关税(duty-free)，免除了直接带出国外使用的商品的关税。而在市区的免消费税(tax-free)店中，外国游客只要出示护照，证明自己在日本居住不满半年、或在日本之外生活超过两年，就可以享受免除商品中消费税的优惠。

日本首个免税系统是在二战后建立的。二战后，日美签订《地位协定》，其中包括免除驻日美军的商品税、通行税、电气税、油税等。此后，才发展成为面向国外观光客的免税政策。2014年日本消费税增至8%，而免税店则为外国游客带来了绝对的价格优惠。

在日本开设这种“免税店”的门槛并不高，普通商家向税务部门申请，就可以给外国游客提供“免税服务”，目前全日本已有超过一万家商店提供“免税服务”。

在日本并不存在所谓“国营免税店”，中国游客遭遇的“黑心免税店”主要集中在东京、大阪等热门旅游城市，由来自中国港澳台地区、大陆、韩国以及在日华侨华人，以合作、合资等方式开设，并专门针对中国来的低价旅游团，采取不正当营销手段。

媒体曝光的东京新宿的两家免税店A&S(Alexander&Sun)和JTC，正是中国旅行团勾结免税店、痛宰游客的典型代表。

A&S免税店前身叫做“钻石免税店”，曾被爆出其逃税丑闻。据日本共同社报道，2012年2月8日，东京地方检察厅特搜部以涉嫌违反《企业所得税法》为由，起诉了东京都新宿区“钻石免税店”的美国籍经营者邹积人、其父台湾人邹本善。邹本善在福冈县经营一家同名但独立结算的免税店，两家店也作为企业法人被起诉。起诉书称，邹积人通过增报费用等方式隐瞒了2009财年的约3.17亿日元(约合人民币2472.6万元)收入，逃税9500万日元。其父邹本善则涉嫌隐瞒2007年所得约1.3亿日元，逃税3900万日元。据特搜部介绍，两家店铺所属的“钻石免税店”集团主要向来自中国大陆等地游客销售免税商品。2013年，卷土重来的邹本善将“钻石免税店”更名为“A&S免税店”，继续接待来自中国大陆的游客。

中国导游忽悠游客以5倍高价买保健品，而被他们大肆吹捧的“神药”，在日本保健品的分类中，是门槛最低的一种。

据媒体曝光，中国游客在A&S购买了大量日本生产的保健品，同样来自中国的导购告诉他们，这些保健品在日本非常流行，并现身说法其功效显著。出于对异乡同胞和日本制造的无条件信任，他们义无反顾的买下了“神药”。

A&S免税店向中国游客兜售的高价保健品，“第一酵素”、“纳豆精”等固然是日本制造，也确实是合格产品，但属于A&S从小工厂定制的“高端产品”。以酵素产品为例，日本市场上普通的酵素产品通常从1千日元到4千日元不等，而A&S免税店售卖的“第一酵素”200g标价23000日元。其销售商“第一药品”与日本著名医药工厂“第一制药”仅一字之差，生产商日本酵素株式会社(NIHON KOSO CO)比正规酵素公司日本酵素药品株式会社(NIHON KOHSO YAKUHIN CO)的罗马音也仅少了一个“h”，而A&S免税店则是这一特殊定制酵素产品唯一的销售渠道。

其次，中国游客最终愿意掏钱，还是相信了导游“价格高疗效好”的说辞，但在日本，保健食品压根儿不属于药品，即使是门槛最高的“特定保健用食品”，也需要外包装上标明“不属于药品”。而且根据日本《药事法》，严禁销售保健品时，暗示有治病功效。商品外壳上标注的“药局专卖”，也并非中国人理解的“只有药店才能卖的药品”。日本普通药店不仅销售常规药品，同样销售保健机能食品。

日本药局或商店里的保健机能食品包括三种特定保健用食品、营养机能食品和健康食品，采取不同的审批许可方式和分类监督管理的模式。第一类特定保健用食品的审核最为严格，需要经过厚生劳动省的个别许可，需要动物或人体实验报告为佐证，在食品的外包装上也会清楚标明成份及功效，例如抗衰老食品、抗肿瘤食品等。第二类营养机能食品需在包装的醒目位置明确标示所属种类，甚至还要注明没有够上厚生劳动省的“特保食品”级别。

而任何标志也没有的“第一酵素”只属于第三类健康食品，是指从天然原材料中提取加工成的健康食物，只作为可能有益于健康的普通食品销售。这类食品的定价流程与普通食品一样，属于自由销售的商品。对日本商品行情一无所知的游客，在中国导游和导购的热情欺骗下，瞬间掉入陷阱。

免税店和中国旅行社共同从中国游客身上骗取暴利，由已成为中国低价旅行团默认的行业潜规则。

组织游客去免税店购物，是中国低价旅行团盈利的主要方。其中中国导游从中获取25%的回扣，旅行社获25%，免税店留下50%利润。

旅行社为鼓动游客买买买，也是想尽办法。在设置行程时，故意缩短商场的停留时间。无知的游客赶着时间一拥而上，常出现“爆买”盛况。“爆买”一词也成为2015年日本最流行词汇之一。在旅行团一扫而空之后，此类免税店往往门可罗雀，甚至采取旅行团预约在开门，平时索性关门歇业。

其次，带领旅行团买买买的中国导游，大多是无证操作，根本没有导游资格。日本有着非常完备的导游管理制度及《翻译导游法》。其中，《翻译导游法》中明确规定，在日本从事翻译导游、并获取报酬的人员，必须通过日本国际观光振兴会的业务资格考试，获取翻译导游资格证书，并严禁导游收取景点、商店的回扣。2005年日本国会修订了新的《翻译导游法》中规定，外国人同样可以通过考试获得该证。

中国旅行团如果要聘请拥有正规翻译导游证的日本地接，要他冒着违法的风险配合猫腻行为，成本太高。旅行团干脆直接雇用来自中国的无证导游。2012年，NHK在日本皇宫前临时抽取了20名带中国旅行团的导游，发现仅有1人有“翻译导游资格证”，其他大多属于旅游签证临时滞留日本的“黑工”，其中一名来自中国的导游，滞留日本三个月收入达300万日元。

不仅中国导游参与忽悠，还有免税店里来自中国的销售员。本次媒体曝光的另一家JTC免税店由韩国人具哲谟开设。该店的官方网站上，明确标明主要面向来自中国、韩国和东南亚的游客，还为此雇佣了大量来自游客家乡的销售员。台湾招聘网站104人力银行上显示，JTC免税店在五一节假日期间，紧急招聘60名销售员，要求精通中文，略懂日语即可。

为提高销量，来自中国的导游和销售人员大肆吹嘘健康食品的功效，不仅违反日本《药事法》，同样欺骗同胞，自己赚得盆体满钵。

据彭博社调查，在日本各大商场里扫货的，并非中国最富有的阶层，中等收入群体居多。他们带着对国货的普遍焦虑和不信任，在同胞的带领下，在中国导购员亲切的忽悠里，大方地掏出了自己的银行卡。