游客入住的日本酒店

游客发的致歉信

被顺走的马桶盖

快递马桶盖回日本的单据

全球最大马桶盖生产基地台州的大佬们却坐不住了

记者 胡剑 张明明

“惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……”10月18日晚上10点多，微信公众号“旅游小圈”推送的一篇文章，迅速在朋友圈发酵。

昨天早上，这篇文章被删除了。因为顺走马桶盖的根本不是宁波游客！

目前宁波市旅游局已经彻查此事，证实确实有游客在日本拿走马桶盖，但不是宁波人。带走马桶盖的乘客是宁波飞日本的一架包机——从宁波口岸出境，因而误以为是宁波游客，这一旅游团由北仑一家旅行社组织赴日旅游。

涉事游客为贪图小便宜道歉

昨晚9：35，宁波旅游局官方微信发布了事件调查进展：涉及此事游客李某（非宁波籍）于9月23日通过途牛旅游网报名参加2016.10.17-10.22日本六日游，团号JCB161017，领队陈女士。

10月17日晚，这一旅游团入住名古屋东横INN酒店。18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问，游客李某承认其误以为是前一位住客遗落物品，抱着贪小便宜心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后，李某当即答应归还，并委托地接导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店。

官方通报中还公布了快递单信息。

昨天下午，网络传出涉事游客的道歉信。道歉信显示事件发生过程与官方通报基本一致。

道歉信上说：本人在2016年10月17日晚入住名古屋一酒店在床底下发现一个盒子，以为是前一位住户遗落物品，抱着贪小便宜心理，将此物带出酒店。

上大巴车之后，导游通知该物品为酒店物品（备用马桶盖），本人当即答应导游归还此物。

由于行程原因不能立刻邮寄回酒店，给地接社、酒店等单位造成麻烦，本人由衷表示歉意、忏悔，希望酒店、地接社能够宽大处理此事件，这种不当行为，保证不会再发生，非常抱歉。

这对夫妇来自浙江沿海某城市。目前已经就此事公开道歉，并将马桶盖寄回酒店，该酒店也已收到马桶盖。

事发的东横INN是一个国际品牌连锁酒店，就在名古屋机场边上，酒店房价在携程显示400-600元人民币。酒店官方网站显示有中文、英文、法文、阿拉伯文等10种语言。名古屋有7家东横INN。

昨天晚间，一位在日本名古屋居住多年的华人表示，日本媒体没怎么报道此事，只有一个专门追踪中国热点话题的china report在关注此事，但网站表示内容均援引自中国社交媒体。

他还说，日本和中国人的思维方式有很大差异，说不定日本酒店还在反思不该把备用马桶盖放在客房床底。

家门口就是卖智能马桶的

有消息说，拿走马桶盖的是台州人，而台州正是中国首个智能马桶产业质量提升示范区，知名财经作家吴晓波明确说过，全世界最大的马桶盖生产基地在台州，所以，看到这条新闻后，台州智能马桶界的大佬们坐不住了。

昨天早上9点36分，励文的微信收到一条同行发来的链接，打开一看，原来就是中国游客在日本酒店拿马桶盖的新闻。

“蠢！”励文回了一字，放下手机，摇头苦笑。他是浙江星星便洁宝有限公司的制造总监，公司在台州椒江，做的产品就是智能马桶。当他看到这条新闻后，“就好像被针深深刺了一下心。”

其实，这已不是励文第一次被“刺”了。去年3月，杭州游客在日本旅游买了一只智能马桶盖回家，却发现这只马桶盖是杭州下沙企业生产的。

就在这件尴尬的事情发生的前两个月，财经作家吴晓波写了一篇《去日本买只马桶盖》的文章，提到中国游客团几乎买光日本的马桶盖。

这迅速引发大家对智能马桶盖的关注，甚至引爆国内卫浴产业的“地震”。而昨天的这个新闻，就像是这次地震的余震。

“我只能说很遗憾，明明家门口就有质量不输日本的马桶，为什么依然选择日本，而忽略中国制造？”这是励文的疑问，同样也是行业内共同的疑问。

上世纪90年代末，电视台曾反复播放过一个广告：一家人争着上厕所，坐便器的名字是“便洁宝”。

这是国内最早的关于智能马桶的广告。但没多久，人们对这种产品开始慢慢淡忘了。直到最近这两年，国内智能坐便器市场火爆起来，此时，便洁宝公司已经默默在智能马桶领域苦守了18年。

时间回到1998年，星星集团（便洁宝公司的母公司）总裁叶仙玉赴日本考察，在宾馆第一次体验了智能马桶后，这位从事家电制造的企业家被深深触动。他从日本“买”回一只马桶盖，并联合国内大专院校的顶尖学者，攻克智能马桶的技术和工艺，并斥资1.2亿元，成立国内首家智能坐便器生产企业。

如今，台州已是全世界最大的马桶盖生产基地，当地从事智能马桶制造的企业已近30家，国内每年有近3/4的智能马桶产自这里。

这样的新闻 对智能马桶行业来说意味着什么？

接二连三关于马桶盖的新闻，看起来是一件对行业有些羞耻的事情，但在励文看来，倒是给公司发展提供了隐形的帮助。他说，过去18年，前16年做智能马桶都是贴钱，直到2015年公司销量上来了，成本开始慢慢回收，预计今年年底就有利润了。

“用一组数据，就能看到台州智能马桶盖产业的飞速发展。2014年这个行业产值为8亿元，2015年一跃超过20亿元，而我们的目标，是要打造成超100亿元的支柱产业。”台州市智能马桶行业协会会长林华友说，台州要以执著的工匠精神做好产品，让台州马桶盖“盖”过日本品牌，让国人不用跨洋去抢马桶盖。

台州市质量技术监督局副局长詹行飞，一直在关注这个行业的发展。他认为，智能马桶的相关产业链已在台州基本形成，且发展势头很好，智能马桶的未来一定在中国，在台州。

中国有4亿个厕所，如果有30%的厕所装上智能马桶盖的话，这就是一个非常庞大的市场。对于智能马桶的发展前景，台州生产智能马桶的大佬们都喜欢用这样一个比喻：“有了洗发水之后，你还会用肥皂洗头吗？有了电饭煲，还会用灶台煮饭吗？”

“国内的智能马桶跟日韩的比，差距还是在精细化上，我们的单一零部件和国外的相比并不差，但是整机就不一定那么精确。”便洁宝公司董事长管敏宏说，这就需要企业从制造转型“智造”，以实在的功能、美观的外形，接受全球消费者的理性考评，将是行业成长的必经之路。

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十年前销往全球的智能马桶盖就已经是杭州制造的