忽悠手法“因地制宜”

在日“黑导游”的“盈利模式”跟国内差不多，都是路上洗脑，消费提成。

但他们的忽悠手法“因地制宜”，比如“提前铺垫”：“日本的物价在哪里都几乎一样，这是观光厅定的。买东西去哪里都一样，所以不用拘泥于在哪家店买。”

再比如“神吹日货”：“日本人开发了新一代化妆品，世界上唯一获得诺贝尔奖的，这种化妆品只有日本有，因为绝对不会出口。”

这些纯属瞎掰的话一路猛灌，引诱游客冲动消费。就算游客购物后意识到上当，“黑导游”也早准备好了“应对之策”，各种狡辩，誓不退钱。

三大“购物陷阱”

业内人士说，在日本旅游，导游设下的“购物陷阱”主要有以下几种，游客务必提高警惕：

一是行业内俗称的“车售”，即导游在大巴车上兜售所谓的“健康食品”和“高科技产品”。

起底日本黑导游:9个中国团导游只有1个合法

从业内人士提供的一份商品介绍及价目表可看出，这类商品种类繁多，既有化妆品、小电器，也有保健用品、营养品等，售价少则高出进货价三到五倍，多则近十倍。

更有些无良导游勾结不法厂商，从厂商处直接提取不经过日本安全认证的准“三无”产品，花言巧语向游客兜售。

二是忽悠游客进店购物。

不少中国游客被带去购物的“免税店”，并不是日本大商业公司开办的，而是中国人和韩国人开的。

这些“免税店”的利润分成一般是店家五成，地接社和导游按五五分或三七分拿取剩下的利润。

例如，开在东京新大久保地区的韩国观光社，这家免税店采取完全预约制，记者想要进店采访时，店员以“没有预约”为由拒绝。

业内人士透露，这家所谓免税店的商品价格往往是同类商品市价的数倍。

一名导游证实，导游们接团后会把各个团进店购物时间设为一致，让游客在店里以为人山人海都在抢购，进而产生购物欲望。

再如，有家LAOX免税店商品价格比市价贵，但中国游客络绎不绝，这自然和“黑导游”脱不了干系。

很多导游在接团后立即与免税店联系，将团内游客的姓名、性别、护照号等个人信息透露给免税店，再带游客进店购物。游客在收银台使用护照免税时，回扣自动计入导游账上。

三是私下添加进店购物行程，俗称“滑店”。

例如，前往东京浅草寺观光时，导游事先就给游客洗脑“浅草有一家老店铺的南部铁壶非常好”，到达目的地时暗示司机巧妙停在店铺旁，自然而然诱哄游客进店。

该店的南部铁器均价约是市价的3倍。游客自以为买到了好货，其实在不知不觉间上当受骗。

三类“榨油”途径

在购物环节外，行程安排也有不少“猫腻”。

有导游透露，赴日游线路一般为6到7天，东京-静冈-京都-大阪的大致线路被业内称为“东进阪出”的黄金线路。

旅行社却安排下午出发晚上抵达东京的航班，回程则安排上午的航班，回程前一晚就把游客拉到机场酒店，所谓的“5夜6天游”在日本真正的逗留时间只有4天。

另外，游客到日本后，会发现到哪里地陪导游都要收钱。

去迪斯尼乐园，收1万日元（约合人民币618元）；到银座购物，收4000日元（约合人民币247元）……

几天下来，游客发现，实际交给旅行社和导游的钱，比旅游费多了一倍。

有些“黑导游”还在餐饮上竭力榨取油水，通过事先铺垫、给游客洗脑等方法，替换行程规定的餐饮内容。

例如，“黑导游”忽悠游客放弃行程内的2000日元（约合人民币124元）和牛午餐，转而带团前往“特别好吃有名”的1000日元（约合人民币62元）拉面店，从而捞到游客餐费差价。

“报了填坑团，谁能不挨宰？”

为何会有如此乱象?

业内人士说，由于恶性竞争，日本接待社纷纷压低接待中国旅游团的价格，甚至以亏本价接团。

例如，有旅行社推出“日本黄金旅游线5晚6天”的线路，从东京到京都、大坂的旅游项目报价只有人民币3000多元，远远低于实际所需费用。

业内一般称这种团为“填坑团”或“赌团”。这种团的“亏本”部分，旅行社当然不会自己承担，最终还是要想办法从游客身上找补回来，并实现盈利。

这就让导游诱导游客高价购物成为近乎必然的选择。有导游告诉记者：“报了填坑团，想不挨宰几乎不可能。”

别把保健品当药买

中国驻日大使馆提醒中国游客，在日旅游购物时，对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺，要保持应有的警惕，勿听信其夸大宣传，将保健食品当药品购买。

购买保健品前，应做好功课，通过各种渠道充分了解产品的价格、功效，做到心中有数、理性消费。

如已购买高价保健品需退货的游客，请通过领队与商家协商。

如被拒绝，可拨打12301向国内旅游监督部门投诉。

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