水母网5月21日讯(通讯员 王敬礼)5月19—20日,日本JTB集团中国公司(佳天美中国企业管理有限公司)刘厚彬副总经理一行应邀来烟台考察。
考察团一行在市旅游局负责同志陪同下,实地考察了养马岛、烟台山、滨海广场、张裕酒文化博物馆、张裕国际葡萄酒城等旅游景区,对我市良好的城市环境、优美的滨海旅游风光、独具魅力的文化旅游和休闲度假旅游产品表示出浓厚兴趣。
在烟期间,烟台市旅游局与考察团就向烟台输送高端度假旅游团、联合组织“世博号”旅游包机等事宜达成协议,将面向日本和国内大城市高端度假市场,对我市文化旅游和休闲度假产品进行开发包装,列入公司重点产品,向烟台输送豪华旅游团,并组织“世博号”旅游包机来烟。烟台鸿鹄国旅等旅行社也参加了座谈,就产品研发、品牌经营、市场开拓、品质保障等进行探讨交流,并在旅游团队组接、发布“世博游全攻略”、推出“房券+世博票”产品等方面达成合作协议。
考察团还为我市部分旅行社员工举办了讲座,介绍了日本JTB先进的经营理念和流程化细致管理、市场细分、服务品质提升等经验做法,受到旅行社欢迎。
总部设在日本东京的JTB集团是日本最大、全球第二大旅行社,世界500强企业,其分支机构遍布全世界187个国家和地区,全球员工人数达2.8万名。2006年,集团营业额670亿元人民币。JTB在我国北京、上海、广州、香港、澳门等地拥有10多家企业,佳天美(中国)企业管理有限公司是JTB集团在中国企业的统一管理机构。
烟台市旅游局副局长牟云表示,与海内外大旅行商合作是行之有效的旅游市场开拓手段,近年来我市与上海春秋国旅的战略合作取得了显著成效。JTB是仅次于美国运通公司的世界第二大旅行社,在产品研发、销售、培训、组团等方面具有显著的优势。此次来烟,为我市旅游业带来了先进的经营理念和业务操作经验。我市将以此为契机,进一步与JTB联手,努力实现旅游客源市场开拓的突破。
与世界旅行社巨头近距离接触,让我市旅行社深受触动。烟台国际经济技术合作公司副总经理、烟台鸿鹄国旅执行董事冯林说,TJB为什么能做得这么大,而且百年不衰,确实有其许多独到的地方,值得我们很好地学习借鉴,烟台鸿鹄国旅将积极推进与他们达成的合作协议,并学习其先进的运营经验,努力把旅行社做强做大。