北京商报讯（记者 闫瑾 程维妙）6月9日，芝麻信用官方微博发布致歉函，表示在和有关部门确认之后，美行国际旅行社对日本大使馆要求的签证要求存在误解，且未能符合大使馆的相关条件，因此支付宝决定停止美行国旅的这项服务。

就在两天前，芝麻信用官方宣布，如果芝麻分达到要求，在飞猪平台申请办理卢森堡申根国签证（芝麻分750分以上）和在支付宝上申请日本五年多次往返签证（芝麻分700分以上）的时候，可以无需提交银行流水单这项材料。

芝麻信用表示，对用户造成的困扰深表歉意，同时也希望得到各国使馆的支持，继续探讨和探索如何为中国公民提供更多便捷服务。不过，相关人士表示，卢森堡相关服务目前仍可以使用。