一名受骗中国游客在给日本观光厅的投诉邮件中写道：“因为仰慕日本的诚信经营，产品质量标准高而放心大胆购物，但这一次日本之旅却让我失望至极。”

被骗近４万元人民币的张先生也在接受记者采访时表示，此次日本之旅辜负了他对日本产品的信任，他的多名同伴甚至表示“再也不来日本”。

可以肯定的是，放任和纵容免税“黑店”在坑蒙拐骗中国游客，最终损害的将是日本自己的形象。

另一方面，赴日游客也要提高防范意识。日本一位资深旅游业人士提醒中国游客，到日本旅游应事先了解有关情况，应对正常的市场价格心中有数，不要盲目看重价格低廉，应在正规旅行社参团，到日本购物时不要盲听盲信。

张玉人律师提醒游客提高防范意识，发生纠纷时注意取证，留下录音照片等证据，如要诉讼，建议采取集体诉讼方式。

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