“海外背马桶盖”释放了中国居民高端消费需求信号,那么继智能马桶盖热潮之后,中国消费者追捧的下一个消费热点会是什么呢?
林内营销部部长王延红认为,会是高端的沐浴体验。
从“春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂”的杨氏贵妃,到《堂腻子》中热衷于“凌晨四点起床,洗头一水儿”的“于谦爸爸”,中华浴文化源远流长。只是之前受制于经济发展水平与居民生活条件,沐浴这种低调的奢侈不得已被贴上了“方便快捷”等经济适用标签。
不过,一旦腰包鼓起来,中国家庭在满足了吃穿住用的基础上,便十分乐意为“洗个痛快澡”来买单。中怡康数据显示,中国家庭二次装修时,九成消费者都会选择重新购买热水器产品,在2016中国家电产业平均3.2%的市场增速中,热水器一线飘红,销售量比增长11.2%。
六维度:打开热水器创新蓝海
在当下,不仅热水器入户量稳步增长,对产品品质的需求也日益提升,洗澡仅为“冲个凉”的人群越来越少,更多消费者将沐浴作为一种日常生活的“小确幸”,而这种实打实的“体验经济”催化了热水产品的创新蓝海。
中怡康品牌中心总经理左延鹊告诉我们,中国热水器行业正向着舒适化、便利化、健康化、艺术化、高性能和场景化六个维度发展。
“非常直观的体验就是观察沐浴花洒的变化,从简单的手持式到头顶式再到现在流行的热带雨林式,还有越来越多家庭选择安装浴缸,折射的是消费者对于沐浴舒适体验的诉求。这一过程伴随了用水量的加大,加快了大容量热水器的出货力度,也加速了对于可持续产品的需求。”
与舒适体验同步递进的还有热水器工业设计体验的升级。热水器与家居装修的协调性近年来得到强化,“傻大粗白”产品边缘化,超薄低轻、外观靓丽的新品受到青睐。“海尔推出了小于30厘米的产品,A.O.史密斯还有28厘米的新品,都是电热超薄处理的极致典范;而以前单调的圆筒设计被E型机,半嵌入机替换;产品材质则由传统的塑模、不锈钢向现在的钢化玻璃、彩钢面板升华,颜值高,且极具艺术性。”
而温度传感器、气味探测器等传感设备的加入和精度提升,让热水产品的温控效果、安全系数全面提高,大多数热水器企业的高端产品都实现了启动零冷水、温度微波动、恒温舒适的效果;而创新8倍增容、瞬热速热、节能降噪等方面,热水产品更是到达了全新高度。
此外,智能化为热水器的便捷使用“添妆”颇丰,无论是远程操控还是语音控制或者是音乐体验,智能的加入都使沐浴过程更加人性化。
从2016年起,健康洗浴登上热水器关键词榜,具备净水装置、新鲜活水、抗垢除菌、净水软化等效果的产品迎来爆发期。同时,场景化营销成为热水器定位细分人群,针对性推介的有效利器,根据室内环境、用户需求和场景转变来区别产品,可以更好满足诸如高层用户、小户型家庭、精品化装修、全屋水系统等不同族群需求。
左延鹊认为,“依托六个维度进行热水器产品创新,已经成为行业发展大趋向。将来,消费新需求还会不断涌现,更加生态、舒适的产品,适应各种维度的创新,需要我们着眼于全屋用水的变化做到产品线管理和产品分层发展。”
浴缸浴:社会进化程度风向标
除了热水器的高端化主线外,中国家庭沐浴体验改善的另一条主线是由淋浴时代向浴缸沐浴迈进。
浴缸浴是欧美日韩等发达国家的主要沐浴方式,王延红用一句描述精准地概括了这种改变:“洗浴方式的进化标志着社会的进步程度。”
泡浴缸的好处多多,诸如安抚镇静,促进睡眠,祛风散寒,缓解疲劳,当然还有非常受女性喜欢的益处如,消耗热量、减肥瘦身,促进血液循环,美容祛痘等。“泡浴缸是一种非常享受的生活方式。”
而目前沐浴文化“集大成者”当属日本。据王延红介绍,日本是一个非常注重沐浴文化与沐浴品质的地方,创造了非常多的沐浴方式,比如温泉浴、泥浆浴、冷水浴等等,还有日常中他们非常喜欢的,比如冷热水交替浴,即通过冷热水的交替,促进皮肤毛细血管不断舒张收缩,相当于给皮肤做SPA,起到美容功效;比如桑拿浴,通过汗蒸方式加强排汗,增强内循环,促进新陈代谢,以达到消除疲劳、振奋精神、清洁皮肤的作用,而这种方式也受到中国人的喜欢;还有泡泡浴,利用起泡设施不断释放气泡,气泡破裂可以刺激皮肤神经末端,加速皮肤发育再生,同时泡泡浴能深入皮下毛孔,深层杀灭细菌。通过对皮肤的神经刺激,还可增强人体免疫力,国外很多机构将泡泡浴作为脑瘫儿大脑迟缓的治疗方式。
“日本人的经典泡澡方式,是先进行冲洗,冲洗时使用冷热水交替浴进行按摩,然后进行桑拿,然后用泡泡浴泡一段时间,然后再干,再清洗,整个过程完成,只能用一个词来形容——‘痛快’!”
据悉,林内正在将诸如泡泡浴、冷热循环浴、SPA浴等相关产品导入中国市场,“我们现在引入了浴室桑拿机,可以对人体起到按摩作用。还有浴室干燥机,它一方面可以进行浴室干燥,防止霉菌产生,一般浴室干燥两小时就会杀死大部分霉菌;同时它还有暖房功能,日本是一个老龄社会,而且独居老人很多,日本有调查显示浴室死亡人数是交通事故死亡人数的4倍,而通过暖房功可以帮助老年人在洗浴之前打开血管,洗浴之后进行烘干,大大降低因突发心脑血管疾病引起的浴室死亡率。”
5月19日,苏宁众筹发布一款“Endless Pools”无限泳池的项目,占地约10㎡,利用水流的相对运动,实现在“浴缸”中也能游泳,这款“黑科技”还兼具SPA和泡泡浴功能,造价约为5万元,非常适用于房屋面积较大或有室外场所的家庭。
当沐浴拥有另一种打开方式,它便不仅仅只是一种生活方式,更成为一种人生态度,不是吗?