本来为妻子和女儿计划好的日本游，在订好了所有的行程和往返机票后，竟然“毁”在了一张签证上。

2018年12月下旬，蒋先生找旅游公司代办签证，提交了妻子和女儿的资料和照片，最终，女儿办下来的签证页面照片，却是另一个女孩，机票、演唱会门票都付了款，却因为签证有问题，女儿去不了，妻子也放弃了这趟旅行，让蒋先生损失了6000多元。那么到底是哪一个环节出了问题？损失又该算谁的？

如今，一个月过去了，签证方称赔付蒋先生女儿的机票退损费1130元。律师表示，签证出错导致无法出境，机票作废的损失，属于办签证方可以预见的，应当赔偿，但演唱会门票的损失属于无法预知，建议双方协商解决。

赴日机票、演唱会门票都订了

女儿签证出错去不成了

“妻子和女儿日本行的目的，是为了实现女儿新年愿望——去看2019年1月1日的杰尼斯演唱会。蒋先生说，为了省事，他在2018年12月10日，找到了自家小区旁边的四川宝中旅行社 ，委托代办妻子和女儿的签证，并在当天交了资料。

记者根据蒋先生提供的凭证发现，2018年12月28日下午3点59分，宝中旅行社工作人员通过微信将两份出签的签证照片，传给了蒋先生妻子。当天下午6点12分，蒋先生妻子将女儿的签证照片发回旅行社工作人员，称“不是这个人”。工作人员随后回复：“签证是出来了，刚才拍错了，重庆那边的工作人员估计也是忙着收签，没注意，等拍给我。”

蒋先生称，既然对方称只是拍错了，也就没有在意，由于时间紧，12月28晚上7点过，他在网上订了两张成都-大阪的往返机票，共计5881元，其中去程时间是2019年1月1日。然而，29日上午，当妻子拿到护照后，发现女儿护照上日本签证页的照片，竟然是另一位女士，与她提供的女儿照片不符。

签证照片出错，让女儿无法出境，而又临近元旦假期，无法在航班出发前更改签证，最终，女儿去不成日本，蒋先生妻子也放弃了自行前往。同时，在12月初，他已经花了2000元订好了两张演唱会门票。蒋先生称：“签证出错，导致女儿去不成日本，而我们此行的目的就是带她去看演唱会，现在都不去了，退了两个人的往返机票，共计损失了2380元。”同时，演唱会的门票是4联票，必须和别人组团购买才可以进场观看，一张票1000元，蒋先生买了2张。“演唱会门票是通过女儿粉丝群网上购买的，都是电子票，而且演唱会必须都是购买了这4张票的人一起才可以进得去，少一个人都不行，最后发生这种事，我们又赔付了两外两位观众的2000元票价。“加上机票，共计损失了6000多元。”

不过据他称，事情发生后，旅行社那边说，只承担女儿的机票退票损失的1130元，“这个结果，我肯定不满意。”

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