旅馆入口处

到达

通常入住是从15:00开始，晚餐大概在18:00或19:00。建议至少在晚饭前1小时到达，以便有时间接受适当的导向，安顿行李，并在晚饭前泡温泉。有些旅馆可以延迟晚餐或取消晚餐，但应该尽早通知旅馆。

"玄关"（旅馆入口处）

旅馆非常重视客人入馆，客人宾至如归的好印象的第一步就是在客人进入大厅的时候，所以，旅馆的玄关出受到特别重视。

进入日本家庭入口处的部分是玄关，最典型的是低于楼层的一块地板或者地砖，表示与外界分离。应该脱下在户外穿的鞋，换上室内或旅馆专用的鞋。

如果没有人来招呼，可以招呼"你好""gomenkudasai"，然后脱下户外穿的鞋放在玄关，或者交给来迎接的工作人员，换上旅馆专用拖鞋。

入口大厅

登记

登记有以下三种方式

• 一 在登记室办理登记手续
• 二 在休息区内办理登记手续
• 三 像在酒店一样，在大堂前台办理登记手续

客人在表格上填写自己的姓名，地址，电话号码。依照法律外国旅客如果被要求时需要提示护照或者护照的复印件。

在填写表格的同时旅馆的服务人员经常会提供一杯茶和一个小点心。填写表格的时候如果没有提供，他们也许是把茶点预备在客房中了。另外一些茶点小吃可以避免客人泡温泉时头晕得现象发生。

办理登记手续的过程中，服务员会对旅馆设施等进行一系列的说明。房间的位置，公共浴场的开放时间和位置，就餐时间及位置等。进入房间便可以找到浴衣及室内温度调节设施。

通常为客人办理入住登记手续的服务员将全程负责在该旅馆住宿的全部，比如为您提供膳食，直到离开旅馆向您道别。虽然这种很好的个性化服务，但是往往局限于小旅馆，许多大型旅馆还是由不同的服务员来从事各种服务，履行各自的职责。

小费

日本旅馆没有收小费的习惯，服务费都包含在房费中。如果您在住期间均由一个服务人员来照料，这是如果您不介意通常可以在离开的时候，付小费给您的服务员，感谢住宿期间对您的照顾。

一位客人支付的适当金额约1000日元，并把它装在信封中当面交给您的服务员，另一种代替消费的方法是一份小礼物，让旅馆员工们共同分享。这一般只是在小旅馆。

将小费放入一个信封后支付