“五一”期间去日本,正好赶上日本的“黄金周”假期,这里良好的秩序、周到的服务和对细节的注重给我留下深刻印象。
从京都乘车去看富士山,在高速公路出口处遇到了在日本罕见的大堵车,高速公路上的信息提示牌显示堵车队伍长达5公里。所有要出去的车辆都耐心地按照顺序排在出口这条路上,无一辆车加塞,更听不到一声催促的鸣笛。
在东京吉之岛一家卖场购物时,同行的一位刚刚怀孕的女士突然呕吐,马上就有三四个店员围拢过来,有递水的送纸巾的,再三询问是否需要叫救护车。得到女士真的不需要的确认后,店里专门派一名女店员陪护女士休息,待情绪稳定后又拿出纸笔让她开列出需要购买物品清单,请人翻译后派人代为购买。买回后得到女士认可才为其包装好,并在确保女士没事后才允许她离开。
在东京银座商业街购物时,天降大雨。每个店铺门前都备有装伞的塑料袋,既防止伞上的雨水滴落到商铺内,又解决了顾客拿着湿漉漉的雨伞购物的尴尬。本人在一家商场买了一件衣服,店员给包装好放入纸质的提袋以后,又拿出一个塑料袋口朝下罩在纸袋上,并把塑料袋下面的口用胶带封住,这样出门后雨水就不能打湿纸袋了,如此精细的服务真是让人感叹。
5月是日本假期最多的时节,旅游景点既有穿着前卫奇装异服的年轻人,也有身着和服脚踏木屐的年轻人,现代与传统协调并存,看上去既妙趣横生,又发人深省。
在日本过“黄金周”,还会有很多意外的惊喜:
旅游景点的门票不仅不涨价,很多还是免费的,如富士山、和平公园、大阪古城堡、京都清水寺等。
在旅游景点,特色传统小吃随便品尝,即使不买也不会遭到店家的白眼,更不会挨宰,也不用担心买到假货。
逛商业街时,就算你试穿100套衣服而不购买,店家也不会烦,你离开的时候他们也会发自内心向你鞠躬致谢。你买了东西后悔了,可以随时退换而不需要任何理由。
你的财物不会被偷或被抢,如果是自己不小心丢失了也不用紧张,绝大部分是可以失而复得的。
北青