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日本百货商场加强中文待客服务

作者:佚名  来源:经济参考报   更新:2015-5-5 9:00:06  点击:  切换到繁體中文

 

日本大型百货商场三越伊势丹控股,将在其主力店铺三越银座店针对来自中国等中华圈的顾客加强待客服务。除对售货员进行中文培训外,还将专门的接待导购人员增加了一倍。


三越伊势丹日前制定了新的培训制度,将银座店员工送到东京的语言学校进行中文培训。最初该店将派出10名售货员学习中文一年。培训不计算在工作时间之内,但费用由公司全额负担。



 

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