自去年春节开始，虽然赴日中国游客的购物清单上热点不断转换，但是药品、保健品却牢牢占据榜首位置。据统计，由于中国游客的“爆买”，日本几家生产非处方药品、保健品的日本商家，业绩也持续飙升。

日本药品、保健品究竟靠什么深深吸引了中国消费者？仅靠广告轰炸显然很难做到。而且，日本药品、保健品在中国市场投放的广告并不多。

长期接待中国游客的日本导游石川透露，中国人喜欢购买的药品、保健品一种是儿童药品，例如感冒药、退热贴、止咳糖浆、防蚊虫液等，另一类是青汁、酵素、抗疲劳营养剂等保健品。

目前，中国专门针对儿童的药品严重缺乏，4000多家药企里专门为儿童生产药品的不足5%。相反，日本儿童药品多种多样，同一种产品针对不同年龄还有更细化的分类。

日本在药品、保健品的“技术含量”并不一定比中国同类产品高出很多，但日本的药品、保健品通过各种“微创新”，以人性化为最高目标，让消费者乐于接受。比如中国是中药的发源地，中药类保健品的功能虽然不差，却多少带点苦腥味道，日本的制药公司却通过改良，让汉方药变得更容易下口。

日本药品、保健品公司的创新，一直都围绕消费者深层次的心理需求进行产品开发，开发了许多中国没有的产品，填补了市场的空白。

对于经常熬夜的人来说，国内的那些具有兴奋功能的保健品，成分大多使用各种看不懂的化学合成物，用久了难免会担心副作用。而日本的保健品则使用大家都熟知的各种维生素来对抗疲劳和缓解不适症状，让消费者通过自己的认知来判断是否应该购入这个产品，从而消除他们的顾虑。

细节决定成败。虽然不能说日本药品、保健品在整体质量上优于中国同类产品，但日本人在生产、销售方面对消费者无微不至的尊重、体贴与关怀，仍值得学习和借鉴。（日新）

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