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日本看中游客爆买:欣喜之余忧心重 30年前有前科

作者:佚名  来源:环球时报   更新:2016-2-5 8:55:38  点击:  切换到繁體中文

 


日本某药妆店专为中国游客开设的收银台


日本多重心态看中国人“爆买”:欣喜之余忧心重 30年前有“前科”


环球时报记者 邢晓婧


“美国突然退出TPP”“特朗普当选美国总统”“冲绳独立运动高涨”……日本杂志《周刊新潮》日前发布“2016年日本列岛最糟糕剧本”,设想多个灾难场景,其中就有“大街上爆买的中国人全部消失”。“爆买”,这个斩获2015年度日本“新语—流行语大奖”的词汇,已经成为中日关系史上一个难以忽略的标记,而它给中日两国带来的情绪是复杂的。在中国,不少人五味杂陈——湖北一家药企老总最近说:“到日本买感冒药是中国制药企业的耻辱。”在日本,有人欢呼中国人的“豪爽”,但“买空日用品”“不文明现象多”的指摘萦绕耳畔;还有对中国“爆买”人群消失的担忧。眼下,春节未至,日本商家已经开始忙碌,他们在翘首以盼的同时,或许也在思索:中国人的“爆买”能持续多久呢?


“今年日本或将迎来中国游客爆买的最高潮”


“中国春节长假尚未到来,赴日旅游的热潮已经早早开始。”据日本《富士产经报》报道,上周末抵达日本多个机场的春秋航空公司航班几乎都满载中国人。报道援引日本航空公司执行董事齐藤典和的话说,今年日本各地或将迎来中国游客“爆买”的最高潮。


在日本,为“备战”春节,各大商场早已严阵以待,不仅备足货源,贴上“喜迎春节”,在银联卡充分落地后,还加紧推出支付宝和微信支付。从2月3日起,日本将开展为期近两周的“恭贺新春展销会”,力争实现营业额较去年增加25%,客流量增加40%。


去年春节,数十万中国人涌入日本,“爆买”一词随之名声大噪,并流行全年。日本政府观光局统计显示,2015年访日中国人较前年翻了一番,达到500万人次;赴日游客全体的购物消费为1.45万亿日元(1元人民币约合18日元),其中中国游客占55%,人均31万日元——在赴日外国游客中遥遥领先。


除了耳熟能详的电饭煲、马桶盖等,中国人都买什么呢?日本观光厅曾就中国人的购物倾向展开调查,结果显示:赴日购买化妆品、化妆用具以及医药品的中国游客人数最多,占比69.2%;购买照相机/摄像机/手表的中国游客占比28.3%。其实,从中国微信圈流传的“日本必买购物清单Top100”“赴日必买12种神药”等帖子可以看出,从学步鞋、吹风机、奶粉,到感冒药水、牙膏牙刷、保健食品,几乎所有日用品都是中国人扫货的目标。


中国游客的“爆买”悄然改变着日本商家。为迎合中国“金主”,日本企业逐渐做出三大改变——“壕”字当先,价格吉利,打包贩卖。据日本富士电视台报道,日本企业已把客户悄悄锁定在中国“土豪”身上,不仅推出售价2亿日元的纯金手工茶艺用具,在产品定价上也故意选择受中国人偏爱的“6”和“8”。一些日本企业甚至“越界捞金”,有服装业大佬公司竟推出新型保健品。


不过,日本观光厅的调查显示,中国游客的消费习惯正逐渐从“爆买型”转为“体验型”。关于赴日目的,第一次到日本的中国人66.3%选择“购物”。而“再来日本干什么”的调查中,选择“为购物而来”的人跌至31.8%;选择“体验日本四季”和“体验日本生活文化”的分别占34.1%和26.5%。


30年前,农民引领日本“爆买”


“爆买”的中国游客似乎个个是“土豪”,但“送钱”也不一定招待见。“中国游客的确给我们带来相当可观的收益,但是,他们要买的东西特别多,几乎每个人都‘爆买’却没有耐心……我希望他们能多注意排队”,在新宿一家电器城打工的大学生早川对《环球时报》记者说。“飞机上的行李架全被中国游客的‘战利品’塞满了,好几次我的行李都没地方放”,某日企驻华员工中泽向记者抱怨道。“为抢购尿不湿动手、殴打便利店店员……”日本媒体有关“中国游客素质低”的报道更是没完没了。


在一片嘈杂声中,不少人忽然觉得这样的场景似曾相识。中岛惠是一名自由记者,她在日媒上撰文称,去年采访中国人“爆买”情况时,她听到以下说法:“日本人过去也曾热衷于在欧美和香港爆买”“日本人的举止以前也非常糟糕。出现好转是在最近15年左右”。


为此,中岛惠前往东京都一个有名的图书馆进行搜索查证,以了解当年的情形。她发现,在经历快速经济发展后的上世纪70年代后半期,有钱的日本人喜欢去法国、香港和夏威夷购物。她列举了当时媒体的一些报道,并总结说:30年前的日本人与如今日本正在报道的中国人的“爆买”几乎如出一辙。


据《环球时报》记者了解,日本在1964年东京奥运会后解除出国限制,但直到70年代后期,随着外汇汇率变动以及一些旅行团登场,日本人出国旅行才变得方便。进入上世纪80年代,出国旅游的日本人数开始“井喷”。而在日本的“爆买团”中,农民是先锋,因为他们所属的农业协同组合(简称“农协”)是最早有组织、持续出国旅游的团体。战后,日本废除佃农制度,农民成了地主,因此比普通上班族要有钱。带着成箱现金的日本人将高级洋酒、洋烟、香水、宝石、手表等物品一扫而空。


“现在想想,我们当年去欧洲的时候做过很多让人感到不好意思的事。”今年68岁的香川县农民高山先生是当年农协出国“爆买”的一员,他对《环球时报》记者说,“日本人喜欢喝酒,有时候在飞机上喝醉了,就开始大声聊天,讲黄段子,有的还借着酒劲骚扰空姐。在餐厅里用不惯刀叉,大喊着‘拿筷子来’。到了酒店,睡不惯洋式的床,就把被褥铺在地板上。还穿着睡衣在酒店里乱逛。”


“我觉得不能说日本人素质低,那个年代出国机会太少,东西方交流渠道也闭塞,我们不是故意为之”,高山说,“所以每当听别人说现在来日本的中国人和韩国人素质低,我都不同意。确实存在文化差异,这和当年的日本人很像,有种历史重演的感觉。”


今年54岁的吉村女士向记者说起当年“横扫”欧洲的“丰功伟绩”时有些滔滔不绝。“那是1984年,公司组织大家去法国旅游。想当年日本人简直要把巴黎的奢侈品店给挤炸了,柜台上摆着各种款式的包,大家涌到柜台前挑啊、试啊,就像在抢百货商店的处理货一样,我记得店里的欧美客人都傻眼了”,吉村说,“我不懂法语,但感觉到法国人好像不太欢迎我们。后来看到有日本媒体报道说,法国人说我们是‘黄祸’。”


未来,中国人将为追求而消费


关注日本媒体的报道不难发现,日本国内围绕“爆买”的讨论有多个方向,除了欢喜、反思,还有担忧:如果有一天中国人不来了,怎么办?据日本《周刊新潮》报道,如果访日中国游客数量减少30%,日本的GDP将减少663亿日元;如果数量变成零,日本经济将陷入像1997至1998年的亚洲金融危机,或2008年雷曼事件那样的巨大困境。


有日媒分析称,“品质优良且价格低廉”是日本商品吸引中国人的根本原因,但数个因素可能导致“爆买”终结,如汇率波动,中国政策转向以扩大内需,难以把控的政治风险,中国产业升级后成功吸引本国消费者等。


复旦大学学者孙立坚接受《环球时报》采访时说,“物美价廉”的确是中国人赴日“爆买”的一个根本原因,而且“物美”和“价廉”缺一不可。他说,人民币升值,日元贬值,2个半小时的航班,这让国人去日本的时间和经济成本比国内旅游便宜,却能享受日本产品多元化的选择和高质量服务。“为锁定中国这个巨大市场,日本做了很多努力。日本赶在中国春节前推出负利率政策,目的就是保证日元贬值。”


目前看,中国人“爆买”的状态仍将持续,但也有一些变化。日籍华人李青是一名“私人导游”,她的客户中有许多中国企业经营者和艺术家,有的客户希望参观日本最有代表性的建筑,有的想去最有日本特色的寺庙。“这肯定是未来赴日旅游的新趋势”,李青说,“爆买?以前带团时确实有游客带着空箱子来,都装满了还要再买个箱子,现在,客户最多给国内的亲朋好友带些小纪念品。”


长期从事中日交流的小野先生对《环球时报》记者说,日本人30多年前的“爆买”和现在大多数中国人一样,根本原因是不知道自己要什么,只好看别人买什么就跟着买。生活再富裕些以后,日本人开始注重培养情操和兴趣爱好,逐渐变得“为追求而消费”。未来中国人也应该是这样的。


日本内阁府曾做过一项《国民生活舆论调查》,在关于“今后更重视精神丰富还是物质丰富”的问题中,上世纪70年代前期,选择“重视物质”的日本人居多;1979年,选择“精神”和选择“物质”的人数持平;1981年以后,选择“重视精神”的人数实现逆转。有分析认为,与日本的轨迹相似,重视内心丰富的中国人正在不断增加。


中国人赴日大采购在2008年初现端倪,2009年日本富士电视台的一档节目中首次使用“爆买”一词,2010年“爆买”先后被日本电视台和朝日电视台使用,近两年在中日媒体上频繁出现。孙立坚认为,日本市场对中国消费者的吸引力才刚刚起步,远没有饱和,“爆买”只是停留在表层的消费习惯。如今,日本正在加大对歌舞伎等异文化产业的开发和整合,以满足中国游客的内在需求。在孙立坚看来,“爆买”何时终结,取决于中国,“中国企业要争气,中国一定要营造好国内市场的消费环境。”



 

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