天津网 讯每日新报记者邢维瑶 日前，有媒体报道日本无良免税店与旅行社唱双簧专门忽悠团客，导游将保健品说成药品，无良免税店高价出售并且拒绝退换货的新闻。记者调查发现，目前大部分赴日跟团游行程都包含“免税店购物”，多家旅行社回应，这是为满足游客需要。

天津人王女士

去年去日本旅游时，旅行团带我们去了免税店购物，导游一直说日本没有假货，还不停地告诉我们哪些产品深受日本人欢迎，所以我和团友都买了很多东西。

王女士告诉记者，她准备返程时在成田机场的免税店看到自己花4000余元买的电饭煲，只要1000余元，对比下来其他东西也买贵了不少。

一位在日本做中文导游的小韩告诉记者，现在确实有一些不法导游会将旅游团带到没有牌子的黑免税店去，里面卖的东西和日本常规药妆店不完全一样。此外，有银联标志，写着“免税”字样的门店不一定就是真正的免税店。日本NHK曾发布调查指出，不少这类“免税店”都是中国人、韩国人开的，巨额利润由“免税店”自己截留50%，分给地接旅行社25%，再分给导游25%。

记者在网上搜索发现，大部分赴日跟团游行程都有免税店行程，甚至不少纯玩跟团游都包括一到两个购物点。在免税店行程中基本都介绍为“综合免税店”“A&S免税店等”。记者搜索某赴日跟团游行程中包含的“大亚免税店”，发现被众多网友斥为黑店，商品品牌比较小众，价格却比同类产品高出数倍。

旅行社

记者电询天津多家旅行社，工作人员回应，跟团游中的购物免税店、奥特莱斯等行程主要是出于游客的需求，不少游客去日本都将购物作为主要目的之一。不少业内人士均表示，正规旅行团绝不会强迫游客在免税店或其他购物点购物，同时现在不少行程也会为游客安排自由活动时间。