木村对韩江的观点表示认同,同时补充说,“日本旅行社在宣传上的力度不大,这也是造成赴华游人数”。
李宏则认为,除了以上三个原因外,我国本身存在的一些问题比如雾霾、对外营销薄弱以及日本游客自身消费需求等,也是造成入境游低迷的因素。
“注重身体健康的游客确实对雾霾还是很忌讳的”,李宏说,“另外,中国的对外营销、商业运作略显薄弱,缺少主体性、专业性,没有把中国最突出最吸引人的地方表现出来。除了我国自身的问题,日本也有它自己的特殊性。比如日本的女孩子,以前因为文化、地缘等方面的影响,会选择中国作为毕业旅游的目的地,而近年可能更喜欢浪漫的欧洲,更想去文化差异较大的国家旅游,也就是消费需求发生了变化”。
如何吸引日本人来华旅游?
要想吸引更多的日本人来华旅游,打开入境游市场应该怎么做呢?
李宏建议,首先是要有针对性地营销。“日本民众从日本媒体获取的有关中国的信息,不一定是最真实客观的。因此目前国家正在推广的国家形象战略,特别是国家旅游形象战略显得尤为重要。在实施的过程中应当针对不同国别、不同的细分市场,有针对性地开展营销活动。并且由于年轻人是现在和未来的旅游主力,他们对中国的看法非常重要,因此应当尽量多采用一些年轻人喜闻乐见的信息传播渠道,比如line等”,李宏表示,“另外,国内目前的旅游产品也应该更加细化、有针对性,比如说在日本游客特别喜欢的旅游目的地提供更便利的服务,如日语引导等;针对不同年龄段的人提供不同的服务和产品,包括旅游纪念品等”。
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