国际先驱导报5月25日报道 本报记者调查发现，中国患者之所以遭遇海外就医风险大、无保障、维权难等问题，大多为行业不规范、制度不健全等因素所致。

一方面，有一些医疗中介机构根本没有配置专业医学翻译，而是雇用一些没有医学知识的学生担任翻译，他们对检查结果、病情和治疗方法等方面的翻译容易出现偏差，导致发生医疗纠纷的风险增大。

比如记者在调查中发现，有的“黑中介”在淘宝上花100多块钱就能找人把病例翻译成英文，然后寄到国外的医疗机构，由于这些翻译极其粗糙，遇到专业的医疗术语干脆胡编乱造，导致国外的医院根本不会接收，但“黑中介”却不断忽悠患者，欺骗消费者，让患者不停花冤枉钱。

一位业内人士还表示，中介机构的核心价值在于，帮助国内患者将病情准确、充分的呈现给海外医院的医生，并在这个基础上商讨出解决方案。但现实情况却是，由于国内医疗旅游机构中的医疗和运营人员面临语言上的障碍，往往无法完整、准确地呈现给对方，“这个环节最关键，做不好的话，国外的医生就很容易误判。”

另一方面，目前，国内卫生行政主管部门和旅游部门未出台任何与出国就医相关的规章制度和管理细则。按照正规程序，患者到海外医疗需要由医疗中介机构代表游客与国外医疗机构签订协议才能实现，而在现实中，一些中介公司没有与国外医疗机构签订任何协议，一旦出现问题或事故，消费者将面临正当权益无法保障的问题。

不仅如此，由于医疗行为的发生地和患者居住地分属不同国家，各国法律体系存在较大差异，一旦国外医疗机构在医疗过程中出现意外或者发生医疗事故，患者取证难度较大，需要耗费大量时间、人力和经济成本。患者海外就医一旦发生意外，将面临取证难、维权难的问题。

专家建议，政府有关部门须尽快将境外医疗旅游法律法规制定纳入议事日程，加大行业准入审查和监管惩处力度，最大限度地保护消费者权益。首先，应针对境外医疗旅游市场，制定相关的法律法规，厘清旅行社、中间代理、患者三方在医疗旅游过程中的责任所在，并规范签证代理、医疗诊治、术后随访以及纠纷处理等相关环节；其次，应提高境外医疗旅游市场的准入门槛，禁止低质医疗中介和旅游机构参与经营，并加强境内代理机构的监管随访。（本报记者发自杭州、长沙）

（2015-05-25 19:57:07）

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