张西龙接受人民网记者专访

人民网东京7月26日电（记者 孙璐 赵松 滕雪）随着中国社会经济的迅速发展，海外旅行的人越来越多，邻国日本便是热门的旅游目的地之一，同时也是中国的主要旅游客源地之一。旅游观光对于促进两国国民相互理解起着重要的作用，但是近年来中日关系的波动也对两国旅游交流带来影响。人民网“走进在日中国企业及机构”系列访谈本期走进中国国家旅游局日本代表处，邀请该代表处负责人张西龙主任解读当前中日旅游交流事业的现状，以及中国旅游资源在日本的推广情况。

中国游客是影响日本“观光立国”政策的关键因素

中国国家旅游局日本代表处成立于1981年，是中国在日本设立较早的驻外机构之一。据张西龙介绍，代表处在成立之初的15年间的主要工作是作为驻外窗口机构，宣传中国旅游资源，招揽日本游客前往中国观光。此后，随着中国赴日旅游人数的日渐增加，代表处的工作内容也有了新的变化，与中日两国旅游业界的联络沟通业务更加频繁。

张西龙称，中日两国自1972年建交以来，旅游交流在大部分时期处于发展较快较稳定的状态。在2005年之前，日本一直是中国的第一大旅游客源国，而近十多年来访问日本的中国游客也有了很大的增长，两国互为重要的旅游市场。受政治、经济等因素影响，两国旅游交流也出现了一些波动。2010年日本非法实施所谓“钓鱼岛国有化”，对中日两国外交和人员往来带了重大的负面影响，目前是中日建交40多年来，旅游交流领域问题比较多，困难比较大的时期。2013年，访问日本的中国游客约为131万人次，访问中国的日本游客约为288万人次，双方访问人数都有所减少。

即便如此，规模庞大的中国游客市场对于打出“观光立国”政策的日本来说依然有着巨大的吸引力。张西龙称，中国游客有着人数增长快、消费力高等特点，是日本“观光立国”政策能否成功的关键因素。预计2014年访问日本的中国游客有可能超过260万人次，此外，从日本政府今年上半年公布的统计数据来看，中国游客在日本的人均消费超过24万日元，是访日外国游客中人均消费最高的。为此，日本政府将中国作为重点宣传推广的旅游客源国，长崎、佐贺、熊本、爱知、北海道等各地方政府也普遍将吸引中国游客作为旅游产业发展的要务。张西龙同时表示，日本实施“观光立国”政策不仅仅是希望通过大量的外国游客来访拉动日本经济发展，同时也希望借旅游传播日本文化，提高日本在国际社会中的地位。

在日旅游推广以文化为主线 注重青少年交流

近年来，中国国家旅游局日本代表处与日本各地方政府合作，举办了形式丰富多样的交流活动，积极致力于推广中国的旅游资源。同时走进日本校园，将戏曲、中国书画、民族音乐等中国传统文化介绍给日本青少年，促进了日本地方民众，尤其是日本青少年对于中国的理解。张西龙称，国家旅游局目前在日本的推广活动以中国传统文化为主线，积极向日本社会宣传一个发展自我、贡献世界、和谐友好的当代中国国家形象，并以此树立中国旅游目的地形象。

在谈到今后的工作计划时张西龙表示，目前访问中国的日本游客数量有所下降，今后将积极利用新媒体，加大对日本市场的推广力度，强化与日本地方政府及各友好团体的关系，促进区域旅游合作交流以及日本友好团体访华人数增长，着手两国青少年交流，推动日本修学旅游访华市场的增长。

张西龙在采访中特别提到促进两国青少年交流的重要性，称青少年是两国未来发展和平友好关系的基础，国家旅游局近年来在日本的推广活动也积极发展与日本教育机构、青少年保护协会等方面的关系，关注日本的青少年修学旅游领域。日本政府将学生前往海外修学旅游列入了教学大纲，吸引日本青少年前往中国修学旅游，可使得日本青少年能够亲身感受中国，这种形式也利于两国青少年客观、公正地认识对方。

张西龙自1990年开始，前后3次被派驻日本工作，经历了中国游客赴日旅游增长最快的时期，也经历了两国旅游交流波动最大的时期。张西龙在谈到在日工作期间的体会时称，越是在两国关系紧张时，越是应当促进两国民众的相互理解，同时也很欣慰地看到两国都有友好团体和民众在坚持为友好交流做贡献。在两国关系紧张时期，日本仍有不少地方自治体、友好团体坚持中日友好交流，积极推进两国经贸往来，同时也有不少中国游客抱持和平友好、理解交流的心态访问日本。

国人海外旅游应当端正目的 减少文化摩擦

海外旅行能够拓宽视野、促进不同国家和文化之间的相互理解，但同时也会因文化习俗的不同产生误解和冲突，进而影响国家形象。随着中国出国旅游人数的逐年增加，关于中国游客海外旅游时出现不文明行为的报道也有所增加，张西龙结合旅游的发展阶段和旅游的目的对此表达了其个人的看法。

张西龙说，随着中国经济的快速发展和国民财富的不断积累，国民消费能力的提高逐渐倾向于以旅游的形式体现出来，世界旅游组织预测，中国年间出境游人数将很快突破1亿。出国旅游人数越多，出现问题的可能性就越大，这是一个社会发展过程中必要会遇到的问题，但随着出国旅游次数的增加、对于不同文化习俗以及文明礼仪的理解，问题将会逐步得到改善。

张西龙还说，大量中国游客出国旅游为世界各国的经济繁荣作出了贡献，也对不同文化的交流起到了积极作用，这是才是中国游客的最大焦点。随着出国旅游的成熟，人们对于旅游目的也将会有正确的认识，比如追求眼界的开放、追求素养的提高、追求新的生活理念等等，在海外的文化摩擦也会自然减少。

张西龙在采访的最后说，非常希望看到更多的国人到海外旅行，了解不同的文化、了解不同的国家、了解不同的民族。对于与邻国日本，正因为当前关系紧张，更应当积极地去了解这样一个国家，只有这样，才能为未来处理好两国关系打下基础。