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旅游业兴旺成日本“双刃剑”当地服务业准备不足

【环球网综合报道】据美联社6月20日报道,近来日本吸引境外游客措施效果显现,2015年游客数量剧增,然而当地服务业并未做好相关准备,依旧面临挑战。


日本近日旅游业出现兴旺景象,游客数量剧增。日元贬值,签证易申等措施使得境外游客愿意提高预算,在参观日本世界文化遗产的同时进行现金和其他种类消费。日本旅游业中涉及了一些近20年以来发展颓靡的产业。近些年由于地区经济的滞缓以及物价的攀升,日本旅游业令外国游客望而却步。然而,由于日元从2012年的80日元(约合人民币4.01元)兑换1美元贬值到现在的123日元兑换1美元,日本变为旅游胜地。2013年赴日游客数量首次突破1000万,时至2014年已攀升到1340万人次。日本的目标是到2020年举办东京奥运会时,游客数量超过2000万。


据报道,日本旅游业的兴旺带来新的商机,同时也带来了一些挑战。日本对于基础设施的投资依旧停滞,许多服务业人员因语言问题不能顺畅接待外国游客。例如,吸引大量中国游客的银座芳珂护肤品品牌旗舰店,就遇到了这个问题。该旗舰店经理表示,急需能掌握外语、尤其是会说中文的员工。


在全球范围内,旅游业占GDP的9.5%。相比之下,日本旅游业仅占2.2%,这说明日本旅游业还有足够的增长空间。日本正在调整相关产业以适应剧增的游客数量。尽管日本拥有世界上最先进的铁道系统,但对餐饮和酒店方面的投资却明显停滞,越来越多的游客涌入日本并未扩建的老旧基础设施中。旅游业兴旺使一些基础设施问题凸显。例如,中等价格酒店房间的稀缺已经促使很多廉价旅店和胶囊旅店转型并盈利,在日本自动取款机上无法使用海外银行的信用卡,酒店和一些其他产业不愿接受海外信用卡支付,地铁中没有外文标识导致外国游客乘地铁遇到困难等。 (实习编译:赵仁 审稿: 谭利娅)


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