●护照丢失

请与大使馆或有关机构联系。

中国大陆、香港、澳门电话：03-3403-3380 03-3403-3065

台湾电话：03-3280-7821

●被盗

旅行中当遇到物品被盗时，请拨叫110（警察局）或到附近的警察署通报。如果旅行支票或信用卡被盗，请立即与银行或信用卡公司取得联系，挂失。

●物品遗失

物品遗失时，要及时向有关部门通报，当物品找到时有关部门会通知你。

失主不明的遗失物品，大约在5～14天之内集中保管在以下场所。

警视厅物品遗失中心：电话：03-3814-4151

地址：东京都文京区后乐1-9-11

●交通事故

请拨打110（警察局）通报事故情况，叫警察前来处现场。记下肇事人（对方）的姓名、地址、电话、年龄和车号以及驾驶执照号码（核对照片）。如有受伤之处、哪怕是轻伤，最好去医院进行检查为好，以防后患。

●受伤和急病

请拨叫119（救护车。日本的救护车任何人都可免费使用。）讲明有何不适之处和姓名、地址、电话等。如患者不是本人，请及时通知患者亲属或朋友。

●地震

日本是一个地震多发的国家，平均每个月都要有2～3级地震。当地震发生时请不要惊慌，注意了解震情，如果稍有震动就跑到外边，外面的情况会使你觉得自己很可笑。在日本住宿酒店，要首先确认离自己的房间最近的紧急避难通道，以便在发生地震时能迅速脱离危险区。如果是大地震，日本各地区基本都指定有固定的避难场所，那里会帮你渡过难关。

●火灾

日本住房木质结构较多，相对来讲火灾发生率比较高。在日本无论是公共场所还是私营住宅，都备有各种灭火器，火势不大时可自当消防员，使用灭火器灭火，并同时立即拨打119（火警）通报火势、地址、电话和姓名，呼叫消防队前来灭火。