由于日本熊本地区发生地震，在未来一段时间内预计将影响您的出行。经研究，东航为您提供一次免费退改服务。具体如下：

出票日期为2016年4月15日(含)前、票号为781开头的客票，涉及东航、上航实际承运的日本福冈、长崎、鹿儿岛三个航点且旅行日期在2016年4月30日(含)前的客票，可于2016年4月30日(含)前对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)，或者免除变更费进行变更一次(航程可在福冈、长崎、鹿儿岛之间更改)，客票旅行日期可更改至2016年6月10日之前(包括原客票规则不允许变更的客票)。

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