一般国人来日旅游，进一个药妆店就能扫一个行李箱，日本服务态度好，产品好等原因也让游客对日本各方面都很安心。

出名的药妆店有松本清、大国、龙生堂、Sun Drug，只要是在游客多的地方，这些药妆店经常能看到国人的身影。

而国人一进一家药妆店，购物车一般都是这样一个状况...巴不得自己有三头六臂把整个店搬空，店家们也非常乐意游客们前来购物。

最近有一药妆店被台湾媒体爆出经常出错，产品被换、空盒或价格被多算30倍。才发现，遇到这样的问题的有很多人。

而这家店也是游客们经常光顾的大国药妆，那么事情是怎样的呢？让我们来还原一下台湾媒体的说法。

根据台湾TVBS报道某游客在大国药妆买了两只护手套，结果在回国拆包时发现只有一个空盒子。

以及有一位顾客在跟媒体反应在该药妆店买了两包梅片，结果最后看小票清算商品时发现被算成了63包，因为已经离开日本投诉无门。

除此之外，还有唇膏没放，金额错误，拿到空盒子等让顾客感觉非常不好的体验，由于投诉无门又十分气愤，不少人选择到网上发声。

以下是在大国药妆买过的人在社交网上发布的内容。

金额算多的情况：

金额算错一般出现的情况是，在小票上会有商品的数量算错，本来是个位数结果账单出现后变成了十位数，价格也跟着翻了几十倍。

空盒的状况：

买回来的商品只有盒子没有实物。

从网友晒出来的账单发现，大国药妆经常会出现数量输入错误导致的金额错误。

还有一位去伏见稻荷的大国药妆店买薏仁水时，被多算了数量。

目前也有热心网友帮忙发邮件处理此事。

这次被曝光的事件不是针对哪一家的大国药妆店，而是部分大国药妆店都出现过类似的情况，虽然不排除因为是观光客较多的热门地，店员有忙不过来的可能性，但是过多类似的事情发生让人也有些质疑该店的信誉问题，纷纷都想讨个说法。

那么我们如何避免这样的情况呢？

在装袋时确认数量。

因为对日本质量服务的放心，游客们一般去药妆店扫货的时候也不会刻意的去注意帮忙装货的店员，而误会也很有可能这个时候就会发生。

确认每一个商品不是空盒。

在逛药妆店的时候会发现一些热门的商品都会是空盒子，并且会放在店内醒目的地方或者是店外，客流量大的店也很容易会造成商品丢失的问题，店家考虑到这一点放置了大量空盒，并且也会在空盒上写明如有需要可询问店员。如果数量过于庞大也会有清点错误的可能性，可在旁边确认是不是空盒。

结账完后对照一下数量。

一般买完东西的人都处于大包小包的状态，再加上信任日本的服务也不会对小票存在什么疑虑，而就是因为少了这一步骤的确认，很有可能就会损失庞大的金额，再加上离开店后要维权真的是十分困难，所以宁可在店里多待一些时间，最好是确认完小票后再离开，以免造成不必要的损失。

如果遇到了以上问题，我们如何维权。

一般的小票上都会有该店的电话号码，可以尝试打电话与大国药妆进行维权。（不过能维权的可能性很低，最好是避免事态发展到这一步骤。）

目前大国药妆并未对此有任何的回复。