日本即将迎来电子签时代

赴日游已呈现出高速增长势头

为了提高签证业务效率，日本外务省已决定从5月起于中国首次施行在线办理签证业务。日本驻华大使馆将率先开通受理赴日旅游签证的网上申请，明年4月以后此业务范围将扩大至全部在华领馆。此外，日本外务省将于2020年4月起废除纸质签证，改用基于云端数据管理的“电子签证”。

南方日报记者了解到，今年一季度日本办签量已呈现大幅度增长，“五一”小长假消息发布后，旅行社日本签再次出现较大的涨幅。业内人士表示，预计电子签实施后，办签量将会出现持续高速增长的势头，赴日游也直线看涨。

日签办理量位列各国榜首

日本一直是中国游客最喜爱的海外游目的地之一。日本政府部门的数据显示，2018年中国赴日游客人数超800万。旅行社人士分析，这几年赴日旅游持续增长一部分原因也是得益于签证便利度的大幅提升。

记者从携程全球签证服务中心获取到的数据显示，从携程获得使领馆签证办理资质的84个国家来看，2019年第一季度日本签证的办理数量位列所有办签国的首位，相比去年同期增长了55%，通过携程办签证出国的中国游客中，5人中就有一个选择日本。据飞猪数据，2018年去日本旅游的人次同比增长近50%，今年清明节假期，日本更是超越泰国，位列海外目的地人气榜第一。

对中国游客来说，日本还是个有“多刷”特征的目的地，除了耳熟能详的一线城市，很多日本小众的地区和城市也越来越受年轻游客钟爱。飞猪数据统计显示，不含邮轮游客，2018年到日本九州旅行的中国游客人次增长近80%，是增长最快的地区之一。

携程签证专家透露，自从“五一”小长假的消息发布之后，日本签证订单也迎来了比较大的涨幅，同比增长达四成，“这一数字还在增长中，不少游客一收到‘五一’放假消息后就立马办理了日本签证，随着办签材料的放宽以及在线办理签证、电子签证的普及，中国游客办理日本签证将会越来越便捷。”

电子签显著减轻成本节省时长

携程签证专家告诉记者，目前已经有很多国家开放了电子签，其中一种是需要递交相关材料到对应国家的领事馆申请签证,该领事馆审核通过后会通过邮件颁发电子签证，比如新加坡申请电子签证就是这种方式。另一种是不需要递交相关材料到对应国家的领事馆，只需在官方规定的官网上填写简单的信息,上传相应的材料并直接支付签证费用，短时间内就可以得到电子签证，土耳其、印度、柬埔寨、马来西亚都属于这种方式。“电子签将极大减轻游客出行的成本负担和节省办签时长，通过携程这类在线平台办签证最快只需要一分钟。”

飞猪方面表示，电子签国家线上办签证的流程已相当简单。飞猪已上线在线签证功能，可用手机直接扫描护照，自动识别信息填表，还可以持手机在线自拍签证照片，系统甚至会进行小幅的补光修图。资料在线提交完毕后，还可以在线查看办理进度。

携程方面表示，日本电子签证普及后，比在旅行社办签能帮助用户节省一些服务费，但旅行社办理经验更足，比用户自己办更省力便捷，准确率和出签率也更高些，预计大部分中国游客还是会选择通过专业签证服务机构办理，特别是通过在线方式在手机上完成，足不出户解决问题。

电子签受惠的不仅仅是自由行

不少舆论认为，日本电子签将极大地刺激赴日旅游自由行的需求，或将使得旅行社的日本游业务受挫。对此，岭南控股广之旅副总裁、出境游负责人黄静茹表示，持续利好的签证信息必定会对赴日游市场起正面的刺激作用，在良好的市场态势之下，旅行社业务也会得到进一步激化。而在市场不断变化的环境下，旅行社也不断地对客群细分，为相应的游客提供更精细化的产品和服务。

“日本签证网申的便利，也将会是整个业态市场的催化剂。”黄静茹表示，在游客市场需求发展、签证逐步放开和愈加便利的大环境中，旅行社的前景并非被逼上绝路，而是进一步提供细分化服务。这次政策的发布，或将倒逼旅行社在提供更细分化的定向化服务上发力，从而促进市场和服务往更优质发展。“2020年日本将举办东京奥运会和残奥会，签证和航线等众多利好，加上这些节庆盛事的带动，近两年中国游客赴日游市场或将再迎爆发。”

南方日报记者 蔡华锋 通讯员 马洁明