随着日本地震灾难影响的逐渐消退,日前上海一个旅游团出发赴日游,这是中国一线城市震后首个赴日旅游团。暂停的赴日旅游重启,与热情的欢迎、优惠的价格,贴心的服务相比,中国游客更关注的是有没有辐射?生鱼片还能不能吃?会不会有余震?日本游真正复苏是否还有待时日?
地震核泄漏重创旅游业
“3·11”日本地震、核泄漏双重灾难重创了日本的旅游业。日本国家旅游局上海事务所所长铃木克明表示,震后赴日本旅游的中国游客数量至少下降一半,团队游客的数量也不容乐观。
据统计,“3·11”日本地震发生后的20天里,去日本观光及商务考察的中国游客仅在62500人左右,比去年同期减少近一半。按照每个中国游客在日平均消费12000元人民币计算,损失高达人民币7.5亿元。4月日本海外游客人数仅为去年同期的三分之一。
大阪观光协会会长西迫登也很无奈。即使是受核辐射影响较小的大阪地区,4月份至今仅有2000名中国港台地区的团队游客陆续前往,大陆地区团队游客发团量几乎为零。
让日本旅游业界备感焦虑的原因不仅是这些触目惊心的数字,更因为此前他们的耕耘正到了收获的时候。业内人士指出,“中日航线航点多、运力充足,赴日旅游采购成本已大幅降低。此外,日本旅游产品进一步精细,停留时间缩短,距离近、价钱合理,上海游客多次再访,形成良性循环。”加上个人旅游签证的开放、上海人的文化亲近心理,尤其是日本多年来在上海锲而不舍地促销,最终促成了日本游的欣欣向荣。2010年,日本是上海有组织出游中唯一年流量超过20万的目的地国家,并且连续三年占据上海出境游目的地第一名。
感恩促销,力挽人气
不久前,上海世界旅游资源博览会举行,为挽回赴日旅游人气,日本派出了15个观光机构参加,范围遍及濑户内海、九州地区、茨城、阪神、冲绳、北陆、熊本、横滨等地,是所有参展国家中规模最大的。受灾最为严重的东北部地区也有参展,希望告诉中国游客“日本是安全的,旅游景区完好”。
不仅于此,大阪观光协会会长西迫登称,大阪地区将推出一系列“感恩促销”。大阪与关西地区,还将于中国的暑期、国庆、年末及明年春节,向前往大阪与关西的中国游客发送旅游纪念品。商店购物、景点门票、交通消费等方面,也将会推出一系列优惠措施。北海道洞爷湖町观光振兴科则表示,“计划于6月18、19两日,举办第二届漫画节”,主要面向亚洲地区的人群,展开旅游宣传攻势。
日本旅游局方面从4月29日起对日本旅游开展一系列宣传及活动,公开《日本国观光厅长官致中国朋友的一封信》,明确表示日本的观光旅游正在逐步恢复正常。目前,日本驻华使馆已经陆续向旅游团发放了团体观光签证,充分用行动证明了恢复日本旅游业的信心。日本国内旅游管理部门正与旅行社商议调整旅游线路。今年6月,日本将邀请中国媒体赴日实地考察。
上月日本当地媒体消息称,日本国民新党干事长下地干郎与日本官房副长官福山哲郎会谈时表示,受大震灾影响,冲绳游客锐减,要求对中国公民出游冲绳实行“免签”制度。据下地干郎透露,福山哲郎表示将于本月内开展进一步商讨。
消除阴影,有待时日
5月19日从上海出发首个旅游团赴日,该线路为大阪一地4日游,售价2999元,由携程旅游与日本著名地接合作接待。上航国旅、春秋国旅也将分别在五六月份推出旅游团赴日。其中,6月2日,春秋国旅和日本香川县政府将联手开通上海飞日本香川高松机场的首趟旅游包机,并组织180名中国游客前往大阪、神户、香川等地旅游。
为重启日本旅游业,日本各地的旅行社、景点、酒店、商场等纷纷让利,大力进行促销优惠活动,因此“低价”成为重启后的日本游市场最鲜明特点。部分上海旅行社最近都在准备产品售卖工作。包括北海道、关西、九州、冲绳、本州连线,东京与大阪产品线等,部分线路价格降幅将高达50%;某大型旅行社推出5月底出发的北海道5天团价格为4999元,以往要八九千元,现跌至历史最低位。
不过还有不少游客持观望态度。网友袁先生表示,最关键的是要看日本现在的辐射情况怎么样了,不会为了省一点钱而参加损害健康的旅行,而一直想去日本旅游的陈小姐则表示,如果价格上足够吸引的话,会考虑参加新推出的线路。不过,陈小姐也表示,去之前还会做功课,了解当地辐射情况,如辐射的量有多大?生鱼片还能不能吃?余震情况怎样?
业界则表示,理解游客的担心,重启后的日本游将选择受地震影响较小的关西、九州、北海道等地区。出团时更会选派经验丰富的日本游领队带团,严选用餐餐厅,尤其是在旅游保险方面多为游客考虑。
大阪观光协会会长西迫登认为,目前游客对日本地震造成的心理阴影还没有消除,需要时间来恢复。
时苞