大阪工商会所正在就如果接待中国游客组织培训讲座
日本商店门外招牌的中文字
对于居住在日本的中国人而言,国内热闹的春节,就是他们的寂寞,因为日本只有元旦,没有春节可过。
春节这几天在日本打开电视,发现日本的新闻十分给中国人长脸:从早间新闻到晚间新闻,全都是关于中国游客的报道。以东京秋叶原为首的日本各地的电器街,都写满了“欢度春节”的红色标语,并摆满了象征喜庆的“红颜色商品”,日本繁华的商店街,除了到处飘荡着中文,还成了象征喜庆的“红色海洋”。
一个电视节目里,报道了某家公司如何培训店员接待中国游客,这家公司总结出中国游客在日本购物的一些特性,并针对中国游客的购物特性,培训员工应该如何应对,例如这家日本公司总结出中国游客购物的两大特征:第一喜欢一次性大量采购,如一次性购买10个电饭煲、或是一次性购买8台货号相同的相机等等;第二中国游客购物时往往喜欢砍价,喜欢问“能不能再便宜点?”
日本一家电视台还对中国游客进行了现场采访调查。这家电视台漂亮的日本女记者在日本的繁华街头“逮”住来自中国的游客逐个询问:“请问您来日本,必买不可的商品是什么?”
通过这样的现场采访,这家电视台得出结论说:来日本的中国游客,必买不可的商品第一是化妆品,高达84%以上;第二才是家用电器。而化妆品中最受欢迎的是资生堂,其次是高斯,此外还有DHC的化妆品和保健用品也十分受中国游客的欢迎。
为什么会有高达84%以上的中国游客来日本后必买化妆品呢?这家电视台分析说:第一因为日本的化妆品比中国国内便宜,同样品牌的日本化妆品,到中国后附加上关税等,价格要比在日本贵人民币150-200多元不等;第二是因为日本化妆品质量的确不错,适合同为亚洲人的皮肤;第三是因为在日本购物,不用担心有假货。
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