中新网9月12日电 计划国庆“二刷”日本的李女士准备了一个长长的购物清单:怡丽丝尔眼霜、安耐晒防晒乳、索尼降噪耳机,给妈妈买的象印电饭锅,男朋友的卡西欧运动手表,好友要带的任天堂游戏机……以往她买齐这些商品至少要在商场里逛2小时,再排队1小时结账,现在她只需要在飞猪App下单,到日本确认提货后,商品便能免费送到酒店,总耗时不超过20分钟。
李女士所体验的是飞猪提供的出境购物服务。9月11日,随着日本大型综合商场BicCamera的免税旗舰店在飞猪开业,中国游客在出发前,便可通过飞猪在线一站以免税的价格买齐心仪货品,付款后3~30天在旅程期间前往BicCamera门店取货。
BicCamera与飞猪签署合作协议,为中国消费者提供免费送货服务
为避免商品太多太重影响游玩,BicCamera还提供购满5000日元(约合人民币330元)提货后免费送货至酒店的服务,满10万日元(约合人民币6625元),还可免费送货至机场。李女士感慨很是省心方便,可以节省更多的时间去游玩。
BicCamera是日本主打平价好货的超人气免税商场,从家电产品,手表,药妆,玩具,运动产品,眼镜,隐形眼镜,酒类,床上用品等数十个种类,消费者可实现“一站买遍全日本”。
BicCamera社长宮嶋表示,目前每月有10万人以上的中国消费者来门店购物,BicCamera集团在日本各大都市的电车站附近均设有大型店铺,今后将根据游客需求和商品销售状况扩大与飞猪的线上合作,增加提货门店,更加方便中国消费者购物。并且,让更多的人知道BicCamera,BicCamera不仅只卖照相机,也有售卖其他各种各样的商品。
根据日本贸易振兴机构在2018年12月发表的中国消费者调查的结果,日本连续两年成为中国人最喜欢去的国家,2019年7月访日的中国游客超过了100万人。以往,游客出境购物存在“看不懂、买不到、排队长、拎不动”等痛点。而飞猪购线上买、线下提,效率为传统购物的10倍。
阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖表示,飞猪购是BicCamera继跟与支付宝合作之后,再一次与阿里巴巴集团在旅行跨境新零售方面合作,也是第一次在中国电商平台开启商品销售,完成商品数字化的升级。飞猪希望能够和BicCamera共同投入更多资源,服务前往日本旅游的中国游客,打造线上到线下,行前到行中的无缝体验。
飞猪购总经理朱昊文告诉记者,飞猪购自今年3月上线的短短半年时间内,已经吸引了大量忠实用户种草和下单,飞猪购单一商家月访问用户增幅超45%,老用户复购率超30%。此外,商家可提前备货,一定程度上避免因人流量过大而带来的效率低下。
在日本媒体看来,飞猪购能解决中国游客境外购物的痛点。日本商家会从游客的旅游、消费等需求中受益良多。
除本次入驻的Bic Camera外,中免集团、箱包品牌Furla、美妆连锁卓悦、综合购物连锁日本Laox、服饰品牌三阳商会均已进驻飞猪购。目前飞猪购已覆盖7个境内外城市、20多个提货门店。万能的飞猪上,如今已经可以买茅台、游戏机、化妆品、衣服、包包、电饭煲、手表甚至是买冈本。