文/贺树龙

6月6日，在东京最为繁华的新宿区，日本最大的免税企业Laox又新开了一家旗舰店。当日早晨，一大波中国游客便闻风而来，对这家Laox新宿总店给予了他们一如既往的“厚爱”。

家电、化妆品、手表、食品、药品、工艺品，Laox里所有的货物几乎都能非常迅速地找到自己的中国买主，而像马桶盖、保温杯、面膜等热门商品，在开业当天上午就已售罄，以至于店家不得不紧急补货。

Laox株式会社社长罗怡文告诉网易科技，新宿总店是Laox在日本开设的第23家门店，这家位于商业竞争最激烈地段的免税店，敢与伊势丹百货与路易威登专卖店隔街相望的自信来自于：它主要为中国游客服务。

罗怡文透露，未来3年，Laox将会投资约400亿日元，将旗下门店数量发展到50家，而根据过往的数据，Laox店铺80%的销量来自于中国游客。在他看来，中国游客旺盛的购买力，正为这家老牌连锁品牌带来无限商机。

而从日本国内的经济环境来看，中国访日游客在人数和消费方面仍在保持高速增长，这为Laox增开新店提振了信心。2014年秋季以来，随着安倍经济学诱导日元大幅贬值、东京成功申办2020年夏季奥运会、日本政府缓和对东南亚国家签证限制、扩大免税商品范围等措施相继出台，来自海外的观光游客出现猛增趋势，中国访日游客的数量也一度暴涨，在2015年4月历史性地突破了40万人大关。

而在消费方面，过去中国游客喜欢购买的多是高档手表等奢侈品，现在则更多购买护肤品、家电、药品等日常消费品，这意味着面向中国游客的免税店也有了更多的品类拓展空间和更多的盈利点。据日本观光厅调查，2014年度访日外国人全年旅行消费总额同比增加43.4%，其中购物消费跃居首位占35.2%，超过住宿和餐饮等消费，成为访日旅行最大消费。

中国游客改变了Laox，而Laox的老板其实也是中国人。Laox始创于1930年，是日本著名的老牌家电量贩店，东证二部上市企业。从1970年起，Laox在日本国内业界率先涉足免税销售。2009年起，Laox并入中国苏宁云商集团伞下。经过数次增资，苏宁已经成为其第一大股东。

苏宁入主为濒临亏损的Laox带来了转机，而中国游客的扫货热潮进一步提升了Laox未来的想象空间。

当然，中国人跑到日本的中国店铺里疯狂买货，这一现象国内人听起来并不振奋。当中国游客惊叹于日本制造的精湛工艺和合理价位时，中国制造还有很长的功课要补。

Laox是一面镜子，也是一条通道。中国制造应当由此向以品质和服务为本的日本制造发起追赶。