今后,日本观光厅将根据旅游业的需求放宽限制,只需履行简单手续即可销售旅游线路产品。
完善基础设施也成为课题之一。日本国土交通省将对高速公路进行路线编号,让外国人也可轻松租车自驾游。
日本政府还将修缮港口,方便大型邮轮停靠,加速推进在道路和铁路标识上使用外语。具体措施将于今年集中启动。
为积极应对外国游客乘坐邮轮访日,日本政府正讨论在货运港口设置入境审查设施等放宽政策。
业内人士担忧
修改后的旅游法引起了日本旅游业人士的质疑。有人担忧,放宽限制虽填补了导游稀缺的空白,却容易助长“黑导游”在日本壮大。
随着访日游客不断增加,很多问题接连浮出水面。部分为游客提供住宿和交通服务的“地接社”为赚取利润,提供名不副实的旅游产品,甚至有黑心导游使出诱导消费、更改行程、乱收费等招数“宰客”。
日本旅游翻译协会副会长木胁祐香认为,导游决定了游客对日本的印象,可谓是“民间外交官”。仅有外语能力是不够的,还应具备日本历史、文化等各方面知识储备,以服务提升游客满意度和观光质量。日本有必要采取措施培养更多优质导游。
对此,日本观光厅表示,将对一些地接旅行社实施注册管理,掌控其实际情况,建立指导和监督制度,把控旅游从业人员的从业资格,确保相关产品的质量。观光厅还将讨论制定机制,防止不良导游增加。
同时,新法规定外语导游必须定期接受培训,以保证导游服务质量。
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