海外游客在日本的消费支出复苏推动零售商销售额增长。

日本著名百货公司运营商高岛屋（Takashimaya）表示，2018财年第一季度（2017年 3月1日～5月 31日）：

销售额同比增长 2.8％至 2255亿日元

经营性利润同比增长 5%至 80亿日元，是自 2007年以来最高的第一季度经营性利润

净利润同比增长 44.7%至 52亿日元

公司总经理村田善郎（Yoshio Murata）表示，免税销售额同比增长 52%推动了销售额的增长。“我们牢牢掌握了访日游客的需求。”

过去一年来，访日海外游客的消费支出呈低迷之势，如今却再次成为一个耀眼的经济增长点。与之前中国游客大规模爆买，几乎所有零售商都普遍受益的情况不同，当前日本的零售业竞争更为激烈。

据日本百货业协会（Japan Department Stores Association）数据，自 2016年 12月以来，日本百货公司的免税销售额已连续增长 6个月，而 3～5月的平均增幅约为 30%。高岛屋 50%以上的增幅远高于整个行业。2016财年，三越伊势丹百货（Isetan Mitsukoshi Holdings）、J. Front Retailing、高岛屋、H2O Retailing四大日本百货公司运营商的免税销售额总额同比增长 20%至 1610亿日元。

图片来源：高岛屋官网

日本旅游局数据显示，2016日历年，访日海外游客的购物支出为 1.4万亿日元。四大百货商为该数据贡献了 10%的销售额。

2015年，旅客在日本百货店的人均消费最高点为 8万日元，之后不断下滑，去年年底曾复苏至 6万日元。尽管中国游客爆买的趋势一去不复返，但不断增长的游客数量有望弥补这一缺失。

为更好的吸引游客购物，高岛屋此前采取了多项措施。去年，高岛屋与中国在线旅行机构携程、日本无线网络运营商NTT Docomo 合作，通过智能手机推送电子优惠券和活动信息。2016年 2月，高岛屋引入阿里巴巴旗下的支付宝。

今年 4月，高岛屋在东京新宿区高岛屋 Time Square 11楼开了一家占地 2800平方米的机场式免税店，还将免税窗口搬至同一楼层。这家免税店的旁边就是地铁新宿站，交通十分便利。一位 50多岁的北京游客表示，喜欢日本产品的高品质，也对相对低廉的价格很满意。高岛屋位于大阪和东京的旗舰店也推动了销售额增长。

阪急阪神控股（Hankyu Hanshin Holdings）和J. Front Retailing 合资的大丸松坂屋百货公司（Daimaru Matsuzakaya Department Stores），5月份的免税销售额增幅也高达 50%。

支付宝已经在日本百货店普及，因此百货店运营商正尝试以新的方式吸引中国游客。大丸松坂屋为年消费额达 100万日元的顾客提供有额外福利的特别奖励卡，如使用该卡能免去填写免税单的等待时间。

本周，苏宁集团旗下的日本免税店运营商Laox将在千叶县的一家购物中心开设一家门店。

自 华丽志