车票种类分为普通(单程、往返、连续、定期、回数、团体)、特急、急行、软卧、指定座席、乘车整理等等。游客可根据种类、使用期限和距离的不同购买各种车票。各车站售票处都有清楚的线路价格表，如果在购票时有不明之处，最好按专用按钮(系员)，呼叫站员帮你解决难题。如有特殊情况需要退票时，根据时间长短(当时退票不收费)要收210日圆-320日圆不等的手续费，若是在出发前一天退票，手续费要加收票价的30%。

函馆本线：JR函馆本线分为2条。一条是西部线，由小樽开往函馆方向，另一条是中部线由白石开往旭川方向的长距离线路。西部线停车大小站共46站，可换乘江差线、津轻海峡线至本州岛，是连接北海道至本州岛的主要干线。中部线停车大小站共26站，可换乘千岁线、室兰线、根室本线和宗谷本线。千岁线：JR千岁线由小樽开往占小牧。全线经停大小站共32站，可换乘学园都市线、石胜线、函馆本线和室兰线。千岁线是北海道中心部的主要枢纽，途中经桑园.札幌.白石.新千岁机场等主要车站，前往丘珠机场、新千岁机场、洞爷湖、支笏湖等地都可从此线换乘。千岁线还可换乘地下铁，前往札幌的乘客乘坐此线最为方便。

室兰线：JR室兰线由室兰开往岩见泽。全线停车大小站共32站。室兰本线途径东室兰、登别、岩见泽等站。乘坐室兰线可换乘日高本线和函馆本线，前往昭和新山、襟裳岬、登别温泉、洞爷温泉等观光景点可在此线换乘。