环球时报驻日本特约记者王婧报道,据“日本新华侨报网”消息,日本山梨县拥有世界著名的富士山旅游胜地。为了吸引更多游客,山梨县一直都非常关注本县内部旅游事业的服务水平,以及山梨县最受游客关注的项目。为此,山梨县专门在旅游旺季进行了外国游客旅游意向调查。
据来自日本《每日新闻》的消息,这次调查的主要目的是要了解游客前往山梨县旅游的目标。结果显示,约三成的外国游客赴山梨的目的是自然观光。
这次调查专门挑选了6月下旬至7月末旅游旺季的时机,山梨县政府委托该县的旅游推进机构分别在富士山五合目等外国游客比较集中的游览地以及住宿设施等25个地点,现场向来自中国、美国等36个国家的2488位游客参与了此次调查。
调查结果显示,游客到山梨县最主要的目的是自然观光,占总人数的27.9%。其次分别是:参观名胜古迹,占24.2%;登山及徒步旅行,占16.4%;体验日本文化,占15%。
对于计划旅游的时候,感到“信息量不够”这个问题,24.2%的游客选择了旅游地点;16.8%的人选择了节庆以及活动;而14.7%的人则在交通信息方面表示不足。而对于旅行过程中,方便的服务方面,21.8%的游客表示各种外语标识很方便;19.7%的游客表示翻译以及导游服务很不错;16.1%的人非常认可从东京到山梨有直达巴士这一点。
山梨县国际交流科表示“针对这项调查的结果,今后会探讨进一步充实主页内容以及采取一些其他的措施。
记者手记:
像山梨县这样拥有世界知名景点的旅游地区,在中国比比皆是,但却非常少有听说中国的地方政府或者是旅游服务管理在旅行者中公开进行这样的调查。日本山梨县这样的做法,对于提高旅游景区服务水平有很大益处。