１ 东京水道局简介

　　东京的供水服务开始于1898年。从那时起，水道局就一直尽力采取各种措施以确保水源以及地下水设施升级，现在其管理和规模在世界上是屈指可数。水道局已经确保23个特别行政区和多摩地区25个自治市、近1237万居民得到供水服务。

水道局的基本数据

2 事业管理方针

　　水道局为了向新的阶段发展，制定了以2007年到2009年为实施期限的“东京供水管理计划2007”。

- 经营方针

　　为了确保水资源供应服务满足东京都民和首都东京的需求，东京水道局注重效率管理，以求向用户提供更加安全稳定地提供供水服务。

　　不仅要采取面对未来的有效的措施，也要将东京水道的传统继承给下一代。

- 主要措施

• 为了现在到将来一直向都民提供安全、可口的水
  • 确保安定的水源；
  • 增强净水系统的抗震设施，重置供水管道等，进一步推进危机管理对策；
  • 引入先进的净水处理系统，减低残留氯气量；
  • 推进“提供安全可口用水计划”
    （制造并向用户提供安全可口用水的同时，站在用户的立场上进行宣传）
    等。
• 积极开展适应客户需求的服务
  • 引入信用卡支付系统；
  • 多听取用户意见；
  • 组织参观净水场、设置布告牌等，以提高自来水设施在人们心中的印象
    等。
• 整建有效并有责任型的管理体制等来强化经营基础
  • 构筑水道局和监管单位一体化的事业管理体制
  • 采取有效利用业务指标的目标式管理
    等。
• 推广提高供水安定性和经营高效化
  • 切实解除向多摩地区市町的委托事务
  • 强化跨都县的用水融通体制
  • 举行近邻单位的共同防灾训练
    等。
• 看准新时代推广施策
  • 公立小学的水龙头直接提供饮用水示范工程；
    （公立小学的自来水供水方式改为可不经过蓄水槽而直接供水到水龙头的示范工程）
  • 宣传自来水知识；
    （到访小学，以小学4年级学生为对象，举办通过短剧表演等来宣传自来水知识的简明易懂的讲座）
  • 推进保全自来水源林和配备安装太阳能发电设备等环保措施
    等。

朝霞净水场

先进的净水处理系统

3 向国内外的自来水作贡献

　　水道局拥有世界上屈指可数的规模设备和技术水平，不仅是在日本国内，在世界上其他国家的同行业界都被要求要发挥先导性作用。

东京与各城市的水管漏水率比较图